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投訴詳情：

2015年1月26號我在湖北愛德眾通汽車銷售有限公司支付全款21.39萬，購買大眾牌白色凌渡汽車，交完錢給我開完發票后經銷商一直拖延不給車，欺騙我說新車有質量問題被廠家限速無法正常使用，我10天內多次要求經銷商退款未果，2015年2月5號經銷商銷售主管帶我去別克品牌選其它車或給另外一輛藍色同款車，由于經銷商不退錢只能被迫無奈接受，我實付全款213900元，發票金額為212140元，由于當時經銷商這次銷售欺騙行為騙取我只付了購車款，給我后期帶來車輛質量問題維權至今還沒有解決。

于2017年質保期內才開2萬多公里突然儀表盤顯示變速箱故障，行駛途中突然動力丟失，2017年10月10號左右來到仙女湖路愛康眾鼎汽車銷售服務公司檢測，維修師傅發現發動機漏油且告知情況復雜簡單維修后需再行駛觀察幾天再去購車經銷商處維修，于10月16號來到愛德眾通購車點檢測，維修師傅發現變速箱還是漏油，維修后叫我繼續行駛一千公里再來檢測，并解釋動力丟失情況是偶發故障重啟就好，實際情況是變速箱已存在故障，涉嫌欺瞞行為，同年11月11號再去檢測發現變速箱漏油嚴重，變速箱底部大面積出現油漬，發動機護板上面形成厚厚一層油泥，進行第三次維修，4天后11月15號儀表盤又出現變速箱故障，動力丟失，來到經銷商檢測，此時維修師叫來技術總監維修，技術陳總監做出第四次修理，我表示質疑變速箱油漏了那么多不給我加還叫我繼續行駛會損壞變速箱，也存在安全隱患，維修師欺騙我說變速箱不容易損壞，在同年11底和12月期間多次維修還是沒有解決問題，一直拖延到2018年我質保期最后幾天才維修完畢，發動機問題用時90天左右，維修次數至少經歷六次，作為大眾維修師明知道我的汽車變速箱是濕式變速箱，需要浸泡在潤滑油里面才能正常潤滑散熱工作，屬于典型故意拖延售后時間，大大超過三包法超過35天退車時間限制，后來咨詢廠家4008201111售后客服熱線，解答一般此情況正常是幾天內就可以解決，期間長達3個月時間維修師沒有及時給我注油也沒有留車觀察，在變速箱長期漏油車輛存在安全隱患下讓我繼續一直行駛，后期維修結束后變速箱故障出現頻率增加，依然突然動力丟失，后來我到經銷商進店檢測才告知動力丟失情況是變速箱故障需要維修，告知已經過質保期，維修跟換機電單元需自費1.8萬元左右，我當場不認可，理由是在2017年質保期就出現過這個情況一直拖延維修數次沒有解決，也沒有將此故障現象跟廠家匯報，經銷商故意隱瞞質量問題，質保期欺騙說是正常偶發現象，過質保后才說出正真原因。根據汽車三包發第二十一條規定，我要求經銷商履行三包義務免費維修變速箱故障問題但是沒有同意，多次投訴沒有得到解決。希望市場監督管理局保障消費者合法權益，重新給出事件意見與協調方案，按照汽車三包法和保護消費者權限發依法辦事，讓欺詐和侵害消費者行為給與公平公正處理，謝謝！

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