案情簡介
消費者購車時依照4S店銷售員的建議加裝了全景影像設備，目前車輛已使用了兩年的時間，車輛中控屏幕偶爾會出現影像缺失的情況。消費者到4S店檢查，4S店表示是加裝的全景影像部分元件損壞，導致上述故障的發生。但4S店表示全景影像屬于加裝設備，不享受全車的3年或6萬公里包修期，只有1年或2萬公里的質保期，目前已經超出質保期，消費者需要自費維修。
處理意見
消費者可以核實加裝的全景影像是否為生產者的選裝配置，或者屬于生產者的原廠產品并承諾了隨整車享受質保，如確認屬于上述兩種情況，加裝的全景影像應享受整車的3年或6萬公里包修期。
如果車輛加裝部件不是原車配置，通常情況下其質保期需根據買賣雙方的約定執行。
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