投訴人姓名：嚴先生

聯系電話：189XXXXXXXX

投訴車型：長安福特銳界

車牌號碼：蘇FXXXXX

車輛識別代號：LVSHFCXXXXXXXX

發動機號碼：FA2XXXX

經銷商名稱：xxxxxxxx

購車時間：2015年12月

投訴圖片：

投訴詳情：

我的車子是福特銳界2.0T，防凍液滲漏到發動機, 2015-2019年度福特和林肯品牌汽車搭載的2.0升EcoBoost 發動機很多都存在冷卻液進氣缸內冒白煙 和/或亮起發動機故障指示燈的故障。我也問過許許多多的修車師傅，都說這款發動機是存在一定設計缺陷的，現在許多車主維權無門，而且現在自掏腰包換發動機，但是又怕用不了3-4年又出現同樣的問題，（我自己的車子也出現了這樣的問題，后來朋友告訴我這是一個通病，并且我在網上看到許多搭載這款發動機出現同一問題的帖子）美國已經召回，中國長安福特公司并沒有告知消費者，請問我們應該如何維權？（我個人的車子已經不在保修期內了，已經開了5年15.6萬公里了，不修有點可惜，但如果換新的原款發動機，又出現同樣的問題怎么辦？很糾結）聯系福特售后，售后讓當地4S店聯系我們，來來回回不知道怎么辦，畢竟30幾萬的車子，希望廠家能夠給予一個徹底的解決方案。