中國質量新聞網訊（張陽）2021年，沃爾沃宣布了一項略顯激進的轉型計劃，表示到2023年成為純電豪華車企，淘汰所有搭載內燃機的汽車；2025年實現全面電氣化，屆時純電車型占比將達50%，其余為混動車型。沃爾沃汽車官網，新能源汽車已占據主要位置。

那么，沃爾沃經銷商的新能源汽車銷售服務如何？中國質量新聞網·汽車資訊《品質探店》隨機前往北京某家沃爾沃經銷商，體驗售前服務。

服務總結

此次體驗，可以感受該經銷商硬件設施較為優秀，但服務質量尤其是銷售服務較為普通，給筆者留下的印象還不如水吧阿姨以及試駕專員深刻。此外，該店不同環節的效率還有提升空間，尤其試駕等待太久直接影響客戶體驗。

購車分析

目前，沃爾沃旗下已經上市的純電動產品共兩款，分別是售價28.90萬元起的C40 RECHARGE和售價27.99萬元起的XC40 RECHARGE。從銷售處了解到，C40與XC40的區別基本在造型方面。

以XC40 RECHARGE為例，該車目前3個配置，分別是長續航版（27.99萬元）、長續航版PRO（29.99萬元）和四驅高性能版（31.90萬元）。

圖片來源：沃爾沃官網

在交談過程中，銷售將長續航版PRO作為主推版本，該車搭載的電機功率為170kW，CLTC綜合工況下續航里程為529km，0-100km/h加速時間為7.4s。

智能配置方面，配備City Safety城市智能安全系統、主動安全系統、安全保護系統以及全方位智能護航系統。智能輔助駕駛方面，配備Pilot Assist智能領航輔助系統和ACC自適應巡航控制系統。上述配置均為全系標配。停車輔助系統方面，除標配前后駐車輔助系統以及倒車影像外，該版本還配備360°全景攝像頭。

圖片來源：沃爾沃官網

外飾方面，長續航版PRO在電動全景天窗、雨量感應自動雨刮、電動折疊外后視鏡和感應式電動尾門等標配的基礎上，還增加了前風擋玻璃清洗噴嘴加熱、智能LED像素大燈功能；內飾方面，除了內外后視鏡自動防眩目、電動調節前排座椅、前排座椅加熱、12.3英寸液晶智能數字儀表盤、9英寸液晶觸摸屏、負離子雙區空調系統等標配配置外，該版本還多了方向盤加熱和熱泵空調系統，同時將高性能音響系統升級為Harman Kardon尊貴級音響系統。

圖片來源：沃爾沃官網

目前該車屬于廠家直銷，4S店內沒有購車優惠。活動方面，在2023年7月1日至7月31日期間購買該車（于2023年9月30日前完成車輛交付），可享受5000抵25000定金膨脹活動；還可免費享受優享權益包，其中包含3年3次免費基礎保養、3年基礎整車質保、3年免費道路救援以及4年免費數字服務包。在該權益包的基礎上付費升級（58000元），則可享受終身免費充電、終身免費數字服務包、終身免費保養、終身免費質保、終身免費道路救援以及家用充電樁免費贈送及安裝。

圖片來源：沃爾沃官網

金融服務方面，購買該車可享受三種金融及融租方案，其中一款12期0利率的方案更具性價比。選擇該方案的話，首付金額為139950元，貸款期限為12期，月付金額為11663元。

【觀察】

沃爾沃XC40 RECHARGE作為一款純電動豪華SUV，在造型、用料及配置方面有較為不錯的表現，但性價比確實不算高，即使官方有定金膨脹活動，但優惠后的價格依然達到約26萬元，這個價位區間有不少空間更大、配置更高、科技感更強的車型。（本文圖片除署名外均為 張陽/攝）