日前，長虹發布全球首個開放的物聯運營支撐平臺（UnitedPlatforms，UP平臺），也正式向外界傳遞基于制造業轉型的決心。據長虹相關負責人介紹，長虹充分發揮強大智能終端優勢，運營物聯數據，從產品運營向“產品+服務”的用戶運營轉型。

   據長虹首席數據官（CDO）劉東介紹，UP平臺類似于高速公路網，雖然我們看不見，但卻發揮著不可或缺的重要作用。高速公路、出入口等就是UP平臺上的智能設備，加油站、超市、餐廳等就是UP平臺上的內容服務。它們都基于高速公路網而存在。

   目前，UP平臺已具備用戶中心、設備中心、支付中心等21個能力中心及能力開放平臺。可提升全產業鏈條能力的產品化和服務化，實現基于場景的用戶運營、數據運營，快速支撐智慧家庭、智慧社區、智慧生活等領域孵化的物聯網創新應用，形成以用戶為中心的、跨垂直業務線的物聯網生態體系。UP平臺打通物聯智能硬件開放、支持物聯生態應用及推廣，以平臺形式提供技術和服務能力，實現產業融合和服務協同。

   劉東表示，“UP平臺可以實現定制運營、數據運營、交易運營、商品運營、客戶運營、營銷運營、第三方運營等，但平臺的核心能力是數據分析。通過運營匯聚起來的數據，將爆發強大的力量與價值。”

   據介紹，UP平臺為用戶和客戶提供包括用戶統一管理、設備統一管理、支付統一管理在內統一運營平臺，大數據采集（日志、互聯網）、行業數據集市、實時搜索、大數據服務保駕護航的集成平臺；幫助用戶和客戶快速獲取高價值數據，構建新業務洞見，形成競爭優勢；通過對運維日志、用戶和客戶及業務日志進行統一管理、準實時搜索、可視化、監控預警、安全審計等手段，確保用戶和客戶業務的穩定服務。

   目前，長虹智能產品數量已達5000萬臺，由此產生的設備數據100PB；擁有5000萬用戶，用戶行為數據超過80PB，用戶標簽15782個，活躍用戶超過1200萬。基于UP平臺的數據分析能力，可對用戶進行精準畫像，讓智能服務內容變得更加精準，讓產品服務于銷售和售后服務，讓人們的家居、吃喝、健康、出行等變得更加智慧、便捷。

   而基于UP平臺誕生的用戶行為數據，可以實現用戶新需求的挖掘和主動服務，其中部分需求是長虹擅長的，另一部分是長虹自身不擅自的，需要通過友商、第三方提供，進而形成物聯運營產業生態。

   目前，長虹已成功孵化出點點幫、妥妥醫、購食匯、家事幫、能源管理、關護通、車聯網、智慧學習等多個智能服務產業公司。與此同時，小蛋科技、酷派、美國PoplePowe、江蘇物聯、百微電子等數十家公司已加入UP平臺友商陣容，聯接長虹自有產品、第三方友商產品、傳感器、智能硬件等幾十大類，上百款終端產品，并實時產生用戶行為數據，匯聚物聯數據運營平臺。

   劉東表示，“UP平臺是支撐物聯應用平臺的平臺，點點幫、妥妥醫等APP都在UP平臺上運行，聯接物與內容服務、匯聚數據、感知用戶需求、產生新服務。消費者雖然看不見它，但它卻有無窮力量。”而隨著UP平臺能力的不斷升級，以及更多第三方產品和廠商的不斷接入，將逐步完善平臺能力和產業生態，實現物聯網生態圈和共創共贏，從而形成長虹智能服務新產業，推動長虹智能轉型戰略的落地。