伴隨旅游旺季到來,游客從全國各地涌入三亞。為打造包容共享的幸福城市,讓游客安心、放心、舒心,三亞旅游、旅游警察、工商、交通等部門日前聯合召集17家旅行社代表“敲警鐘”,發布“十條禁令”,要求各旅行社及服務網點依法依規經營,不得出現降低服務標準、以“不合理低價”組織旅游活動等十項危害游客權益的行為,一旦發現違法違規行為,執法部門將從嚴打擊,絕不姑息。
“十條禁令”打擊內容包括:旅行社轉讓、出租、出借旅游經營許可證;旅行社組織或者提供違反法律法規和社會公德的服務項目或者活動;旅行社降低旅游服務質量標準或者提供的旅游服務不符合規范要求;旅行社以“不合理低價”組織旅游活動;旅行社服務網點未向旅游主管部門備案登記就擅自從事旅游業務;未與游客簽訂旅游合同;未達到約定人數不能出團的,組團社未征得旅游者書面同意,擅自委托其他旅行社履行合同;旅行社安排不正規導游帶團;旅行社未嚴格按照合同安排游客行程,擅自改變行程、擅自增加景點、購物點,誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目;向不合格的供應商訂購產品和服務。
近年來,三亞市對旅游市場的違法違規問題,一直堅持“零容忍”的態度,出現一個打掉一個,發現一起查處一起,不準違法經營、欺客宰客,堅持依法行政、鐵腕治理、重拳出擊,運用法治思維和法制手段解決問題。隨著今年旅游旺季的到來,三亞市將繼續保持旅游市場整治的高壓態勢,繼續開展明察暗訪,深挖旅游市場“毒瘤”,對旅游違法違規行為絕不容忍,嚴防旅游亂象“返潮”。(李青)

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