專訪：支付寶將為旅歐中國消費者提供移動支付體驗

新華社倫敦8月13日電專訪：支付寶將為旅歐中國消費者提供移動支付體驗——訪支付寶歐洲地區負責人劉宇

新華社記者梁希之

支付寶在歐洲的發展重點是服務中國的5.2億用戶，使他們來歐洲在網購和旅游方面能享受和在國內一樣的移動支付體驗，支付寶歐洲地區負責人劉宇日前在接受新華社記者采訪時表示。

作為中國國內領先的第三方支付平臺，支付寶近年來逐漸加速開拓歐洲市場的步伐。此前，包括哈羅德和塞爾福里奇百貨在內的著名英國百貨公司都接受消費者使用支付寶。從今年8月14日開始，中國游客將可以在和巴克萊銀行有合作的英國商家使用支付寶。

劉宇說，支付寶也加快了進軍歐洲大陸的步伐，重點在法國、德國、意大利等國建立合作關系。法國的巴黎春天百貨、德國的雙立人品牌專賣店以及慕尼黑機場都已經開始接受支付寶，這些都是廣受中國游客喜歡的消費場所。

在英國，支付寶的商戶拓展目標主要集中在中國游客常去的地方，例如倫敦的中國城、曼城和伯明翰的學校附近的商圈，主要服務于中國留學生、游客和來英短期工作的人員，他們在使用支付寶支付時可以獲得匯率優惠。

由于英國傳統金融業比較發達，大多數本國消費者習慣用銀行卡來支付，使用移動支付的比率相對不高。劉宇表示，支付寶目前在當地服務的目標人群主要還是中國用戶，和Paypal、Apple　Pay這些西方的移動支付工具在現階段并沒有構成直接的競爭關系。

她說：“我們在國內有‘口碑’，在國外我們也拓展了一個‘口碑’的國際版，這個平臺可以幫助商戶更加精準地營銷用戶，同時又可以讓用戶在海外獲取更好的商戶信息，希望能給中國客戶創造更多的價值。”

談起支付寶未來的規劃，劉宇表示希望能讓更多的歐洲商戶和合作方了解，中國用戶如何用支付寶實現一個更加舒適便捷的生活方式，同時也希望支付寶的推廣能進一步推動歐洲社會數字化變革和無現金支付方式的普及。

劉宇說，最近支付寶和摩納哥政府簽署了一個有關無現金支付的合作備忘錄，希望支付寶的到來既能更好地服務中國游客，也能夠讓摩納哥變成一個方便游客的智慧型城市。支付寶在這個過程中將會潛移默化地影響當地商戶和合作伙伴。

劉宇表示，我們的愿景是希望讓用戶的支付和消費習慣等生活方式進一步數字化，在這個方面中國目前已經走在了世界前列。全世界范圍來講，這是一個不可阻擋的趨勢，但是這些改變需要時間。