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新華社柏林９月６日電（記者喬繼紅）市場調研機構ＩＨＳ馬基特公司６日公布的最新調查預計，到２０２０年，全球將有超過７０億臺語音助手設備投入使用。
調查說，隨著智能家居市場發展，語音助手將成為重要的交互界面。ＩＨＳ馬基特公司高級分析師迪尼什·基薩尼說：“語音助手正在引起各類公司關注，只是不同公司策略不同。”據悉，目前多數公司專注語音控制和驗證服務。
在剛剛結束的２０１７年柏林國際消費電子展上，人工智能語音助手無處不在。亞馬遜人工智能語音助手Ａｌｅｘａ，谷歌推出的語音數字助手“谷歌助理”，三星語音助手Ｂｉｘｂｙ，以及微軟個人數字助手微軟小娜等紛紛亮相，成為“智能家庭”的重要媒介。
基薩尼指出，隨著語音助手的開發和使用，隱私保護問題亟待解決。由于使用語音助手需要設備一直處于開啟狀態，設備數據的安全問題成為市場擔憂的焦點。
基薩尼還說，智能音箱的研發將加劇語音助手市場的競爭。智能音箱被看作智能家居的入口，是國際消費電子行業巨頭競相角逐的“風口”。本屆柏林國際消費電子展上，亞馬遜繼續攜搭載了其語音助手的智能音箱Ｅｃｈｏ亮相，索尼和松下等公司也發布了智能音箱產品。
研究機構戰略分析公司預計，２０１７年全球智能音箱銷量將邁進千萬臺級別，未來５年內，其產值將接近百億美元規模。
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