中新社北京1月16日電 (夏賓)16日，匯豐首次發布關注消費者時間管理行為的全球調查報告。調查發現，盡管快節奏生活令大多數中國內地受訪者困惑于“時間都去哪兒了”，事實上他們每年在等待中度過的時間累積起來已頗為可觀。

調查稱，若把內地受訪者等人、等車、等餐位、等就醫……林林總總的碎片化時間匯總起來，每人每年“等待”的平均總時長為327小時，大約相當于40個工作日，在本次受訪市場中僅次于香港(332小時)。

匯豐調查發現，觸手可及的移動互聯提供了許多消磨碎片化時間的新方式。最受內地受訪者歡迎的五大“殺時間利器”分別是：閱讀(36%)、瀏覽社交媒體(33%)、刷視頻(32%)、翻群聊記錄(31%)和聽音樂(30%)。

與此同時，調查還發現，習慣利用碎片化時間管理財富的內地受訪者還不到兩成(16%)，明顯低于用于“五大”社交和娛樂活動的比例。

這一發現與內地迅猛發展的移動金融服務似乎顯得不相匹配。同一調查顯示，銀行理財類移動應用在內地受訪者中已非常普及(96%)，遠遠高于英國(56%)和澳大利亞(66%)等發達市場。平均來看，每位內地受訪者使用的財務和理財移動應用為4個，在此次調查中同樣也高于其他受訪市場。

問到用于財富管理上的時間分配時，本次調查中超過四分之一(27%)內地受訪者表示，若打理財務的時間投入不足就容易感到有精神壓力。銀行等金融機構更智能地應用數據和科技以不斷優化服務模式、提升碎片化理財場景的便利和效率，正逐漸成為行業主流趨勢。消費者如何更有效地利用碎片時間和發達的移動技術管理財富是值得思考的新問題。

匯豐本次以《碎片化時間與銀行服務》為主題的調查，委托市場研究公司Opinium進行，共訪問了英國、新加坡、澳大利亞以及香港、內地五個市場的逾6000位受訪者。(完)