中新網北京6月11日電 中央財經大學中國互聯網經濟研究院11日在北京發布報告認為，預計2019年，中國社交電商、內容電商等新業態規模有望達到傳統B2C(Business-to-Consumer，商對客)網絡零售總規模的60%以上。

這份名為《中國網絡零售服務業：格局、競爭與生態》的報告認為，近年社交電商和內容電商等新業態不斷涌現。2018年，社交電商、內容電商等新業態規模至少占傳統B2C網絡零售GMV(成交總額)的32.12%，預計2019年將達60%以上。

報告稱，2017年，全國零售服務業規模達6萬億元(人民幣，下同)，占社會零售總額的18%。拆分來看，線下的交易服務(主要是租金)約占總量的40%以上。線上部分主要是廣告、物流、運營，這三部分占據了線上零售服務的90%以上，其中物流占了近1/3。因此，線上與線下各有優勢，融合發展是大趨勢。

報告稱，網絡零售服務行業正在經歷重大變革，針對客戶(零售商、品牌商)、用戶(消費者粘性)、場景(特定場景解決方案)、信譽(社會信用)等四大目標的網絡零售服務的綜合實力比拼才剛剛打響。

報告認為，2018年，用戶時間和注意力成為稀缺資源。社交電商與內容電商興起，“頭條系”殺入網絡零售服務行業，消費者在社交平臺和內容平臺就能完成購物，而且很大一部分購物需求正是社交平臺和內容平臺創造的，沒有必要再專門登錄購物平臺購物，從此“購物流量”這樣的概念，或許將不再存在。

報告表示，電商新業態層出不窮，而理論沒有跟上實踐的發展，這或許是今天行業面臨的最重要問題。微商從一開始的“小打小鬧”，到2018年GMV規模超過11000億，只用了4年時間，這還僅僅是B2C微商的規模，也沒有將小程序計算在內。因為沒有將這些創新業態納入統計，中國網絡零售市場被嚴重低估。(完)