為進一步深化家政服務業提質擴容“領跑者”行動，促進家政服務業品牌化、規范化發展，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，近日，國家發展改革委、商務部、教育部等15部門聯合印發《深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案（2021—2023年）》（發改社會〔2021〕1505號，以下簡稱《實施方案》）。

《實施方案》要求，到2023年，每個“領跑者”城市培育3家以上品牌化員工制家政企業（員工制家政服務員占比超過50%），社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上，10%的家政從業人員接受過家政相關學歷教育。

《實施方案》提出，要著力落實好9方面32條重點任務。一是發展員工制家政企業。落實相關政策，為員工制家政企業從業人員提供住房保障，制定推行合同示范文本，推行家政服務新模式。二是推動家政進社區。設立家政社區服務網點，提高社區家政供需對接效率，為重點人群提供家政服務，優化供給方式，豐富服務內容，推動家政院校進社區。三是打造知名家政品牌。開展家政服務機構評價，積極開展優質家政企業交流活動。四是持續提高家政從業人員素質。推動家政進校園，培育產教融合型家政企業，深入開展崗位培訓。五是提高家政從業人員待遇。實行技能等級認定和完善薪酬分配制度，提供更好體檢服務，給予公共服務便利及保障，提高職業保障水平。六是引領家政產業集聚發展。科學謀劃產業集聚，建設家政產業園區，搭建區域間供需協作機制。七是推動家政領域信用建設。搭建家政信用服務平臺，完善家政信息錄入機制，開展家政企業信用建設專項行動，進行家政誠信宣傳。八是強化財政金融支持。整合現有資金渠道，加大支持力度，提升金融服務質效。九是推動家政服務標準化。加強家政行業規范發展，規范服務價格秩序，促進家政行業協會發展。

《實施方案》強調，要強化保障舉措，加強組織領導，制定行動方案，加強督促落實。國家和省級有關部門要形成政策合力，支持領跑城市申報產教融合基地建設、雙創帶動就業建設、返鄉入鄉創業園建設等項目，培育產教融合型家政企業。國家發展改革委、商務部牽頭對方案實施情況進行跟蹤監測，在綜合評估的基礎上，通報領跑城市評估排名，對領跑城市進行動態調整。