中國質量新聞網訊（記者 傅江平）近日，2022年深圳市星級飯店從業人員服務技能競賽在深圳舉行。此次競賽緊抓行業發展實際，重點圍繞前廳接待服務、客房服務、餐廳服務（中、西餐）等核心工作環節，突出對旅游星級飯店從業人員業務知識、服務質量、英語服務能力、溝通協調能力、突發事件應對能力的考察。

據了解，深圳東西狹長的海岸線遍布著諸多聞名遐邇的濱海景區，也是旅游的黃金線。近年來，深圳旅游供給品質全面提高。逾20家國家A級旅游景區遍布全城，廣東省文旅廳于近期公布的A級旅行社名單中，深圳4家旅行社獲評4A級旅行社，為省內最多。2019年，深圳被國際旅行雜志《孤獨星球》列為全球十大最佳旅行目的地城市，也被世界旅游業理事會列為全球十大旅游城市之一。根據今年2月印發的《深圳市旅游業發展“十四五”規劃》，深圳將全面提升旅游綜合競爭力，創建國家全域旅游示范區，建設具有全球影響力的世界級旅游目的地。

酒店業是發展旅游產業的重要基礎，而酒店服務水平又是酒店業發展的重要軟實力。此次競賽，就是要展示和提升深圳的酒店服務業水平。

當天，參賽選手整體表現出較強的專業性和良好的職業素養，展現了深圳市星級飯店從業人員愛崗敬業的精神風貌以及嫻熟精湛的服務技能。經過一天緊張激烈的比賽，選拔出了前廳服務、客房服務、中餐服務、西餐服務四個項目共8名選手。這些選手將代表深圳市參加2022年全省星級飯店從業人員服務技能競賽。

此次競賽活動是由深圳市文化廣電旅游體育局、深圳市總工會、共青團深圳市委員會、深圳市婦女聯合會共同主辦，深圳市旅游協會承辦，深圳市酒店業商會協辦，葉脈文旅教育、深圳深鐵皇冠假日酒店提供支持。