中消協(xié)發(fā)布春節(jié)消費(fèi)提示

以退費(fèi)為由要求再次付費(fèi)購買均為詐騙

本報(bào)訊 （記者 王惜純）2月4日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)（以下簡稱“中消協(xié)”）發(fā)布春節(jié)期間消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益，同時(shí)倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、理性消費(fèi)、安全消費(fèi)。

春節(jié)期間，各類商品和服務(wù)會(huì)通過線上線下降價(jià)、打折、滿減、贈(zèng)送禮品等促銷活動(dòng)迎來消費(fèi)旺季，其中，餐飲行業(yè)更是因年夜飯、親朋聚餐、婚宴慶典、旅游出行等消費(fèi)場景增多而備受關(guān)注。消費(fèi)者在消費(fèi)商品前，首先要保持理性，審慎選擇、適度消費(fèi)，不要因?yàn)椤皭勖孀印⒅v排場、比闊氣”而沖動(dòng)消費(fèi)，造成鋪張浪費(fèi)。

提示稱，消費(fèi)者應(yīng)注重商品實(shí)用性，摒棄華而不實(shí)的“面子工程”，共同反對(duì)過度包裝的商品。崇尚綠色簡約，拒絕超量消費(fèi)，把“光盤行動(dòng)”當(dāng)作生活的一種習(xí)慣、責(zé)任和修養(yǎng)，以“光盤”為榮，以“剩宴”為恥，自覺抵制餐飲浪費(fèi)。

春運(yùn)期間，出行人數(shù)多，人員集散性和流動(dòng)性強(qiáng)，交通擁堵和交通事故易發(fā)多發(fā)，消費(fèi)者在外出行消費(fèi)時(shí)，務(wù)必提高安全防范意識(shí)。自駕車輛出行，應(yīng)提前了解有關(guān)部門發(fā)布的交通路況信息和交通安全提示，合理安排出行時(shí)間和路線。旅行社出游，應(yīng)盡量選擇有合法資質(zhì)、信譽(yù)較好的旅行社，并對(duì)行程安排、酒店標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、收費(fèi)項(xiàng)目、違約責(zé)任等事項(xiàng)在合同中明確約定。在外就餐，盡量選擇經(jīng)營場所固定、環(huán)境衛(wèi)生和口碑良好的商家消費(fèi)，確保餐飲質(zhì)量安全過關(guān)。選擇滑雪場、游樂場游玩時(shí)，應(yīng)選擇經(jīng)營正規(guī)有序、設(shè)施齊全完備的場所，認(rèn)真閱讀場內(nèi)安全標(biāo)識(shí)和指示牌，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)要求，仔細(xì)檢查防護(hù)設(shè)備，留心照顧身邊孩子、老人。

春節(jié)消費(fèi)潮中，不乏有不法分子伺機(jī)斂財(cái)牟利、坑蒙拐騙，消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，維護(hù)自身合法權(quán)益。中消協(xié)提示廣大消費(fèi)者，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，非必要不透露手機(jī)號(hào)、家庭或單位地址、財(cái)產(chǎn)狀況等敏感信息，不隨意掃描二維碼，不點(diǎn)擊不明鏈接、不透露驗(yàn)證碼。在預(yù)付式消費(fèi)中，不要一次性充值較大金額，選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)較好的經(jīng)營者，仔細(xì)審閱合同條款，索要發(fā)票、繳費(fèi)憑證并妥善保管。

中消協(xié)特別提示，正規(guī)退費(fèi)流程一般會(huì)以原路返還的形式，返給消費(fèi)者本人繳費(fèi)賬號(hào)，任何以退費(fèi)為由要求再次付費(fèi)購買相關(guān)產(chǎn)品的行為都是詐騙。無論何種情況，如果出現(xiàn)提供銀行卡賬號(hào)密碼、轉(zhuǎn)賬、匯款等要求時(shí)，應(yīng)引起警惕，立即停止。在權(quán)益受損時(shí)，要積極維護(hù)自身合法權(quán)益，及時(shí)向消費(fèi)者組織投訴，或者向有關(guān)部門舉報(bào)。

《中國質(zhì)量報(bào)》