中國質量新聞網訊 在第43個“3·15”國際消費者權益日之際，福州市城南煙草專賣局以“共筑滿意消費，建設有福之州”為主題，聚焦未成年人保護、數字維權、執法協作等關鍵領域，聯合檢察院、市場監管局、司法局等多部門，通過“線上+線下”雙輪驅動、“宣教+執法”雙向發力，為消費者權益保護注入新動能。

筑牢校園防線：守護青少年遠離"隱形侵害"

“同學們，這種酷似玩具的電子煙含有成癮性物質，一旦誤吸將危害健康……”在臺江區鰲峰中學的階梯教室里，一堂別開生面的講座正在展開。福州市城南煙草專賣局執法人員通過實物展示、案例分析、互動問答等形式，向在場的師生揭露了非法電子煙的危害。現場展示的“奶茶杯”“可樂罐”等隱蔽性極強的非法電子煙產品引發陣陣驚呼，學生們在沉浸式體驗中強化了防范意識。

數字賦能維權：打造指尖上的"安全屏障"

在數字化消費時代，福州市城南煙草專賣局創新運用新媒體平臺織密維權網絡。通過“金葉便民”微信小程序，設置權益保護板塊，向消費者提供掃碼識煙、認碼購煙、投訴咨詢、消費點評等模塊，形成“全民監督、即時響應”的打假新格局。

錘煉執法利劍：鍛造專業化的“維權鐵軍”

福州市城南煙草專賣局特邀知識產權局顧問律師、省商標協會會長、區人民檢察院第二檢察部主任等知識產權保護的專家開設培訓班，通過典型案例分析、行政執法法律依據、程序等進行詳細解讀，圍繞電商侵權電子證據固定、AI監測工具應用等實戰難點，為50余名執法人員“充電蓄能”。據悉，倉山區已建立跨部門知識產權保護聯席會議制度，有力促進知識產權工作互通互鑒，提高跨區域知識產權保護水平。

溫情服務民生：構建家門口的“維權驛站”

“您看，真煙包裝的燙金圖案有立體感，而假煙印刷粗糙……”在金山街道麗景社區黨群活動中心，真假煙鑒別展臺前圍滿了居民。由城南煙草專賣局、區市場監管局、檢察院、法院、司法局等部門聯合舉辦的“維權大集市”熱鬧開市，通過實物對比、知識競答、法律咨詢等形式，將維權知識送到群眾身邊。活動現場發放各類消費者權益保護手冊200余份，受理投訴咨詢26件。

從校園到社區，從云端到線下，福州市城南煙草專賣局以數字技術提升監管精度，以執法聯盟強化治理效能，以民生服務傳遞城市溫度，為“有福之州”筑牢消費者權益保護屏障。（陳永 趙永光）