為響應各方關切和用戶暑期變美需求，美團近日特別上線了一份面向用戶的“醫美放心使用指南”，手把手教用戶利用各個產品功能，在專業平臺選擇正規、靠譜的產品和服務，避坑黑醫美。該指南詳細展示了包括正品驗真、無憂保障、北極星機構榜、司南醫師榜以及避雷百科等功能的使用路徑，從醫美機構、醫生、器械耗材品牌等多個維度保障醫美安全，簡單易懂，方便實操。

美團聯動專業機構及品牌發布“醫美放心使用指南”

這背后，是美團作為本地生活平臺，在保障專業供給和醫美消費安全方面的系統化發力。

早在2019年初，美團就聯合行業上下游推出了“掃碼驗真”，并成立“正品聯盟”，通過硬件設備的投放，實現了對醫美產品和服務全程可追溯，進一步提升了行業的透明度和消費者的信任度。2024年，美團“放心美”正品驗真項目，在全國75座城市共計1500所醫美機構免費投放了3000余臺自主研發的驗真機器，這些硬件可與國家藥品監督管理局信息公示平臺數據互通。一年下來，這些機器提供的掃碼驗真量高達300萬次。

如果不方便到驗真機器處掃碼也不必擔心，美團醫學美容頁面還提供“驗真”產品功能，供用戶了解醫美產品驗真渠道，用手機掃碼即可放心變美。

今年5月，美團進一步推出“放心美·無憂保障”，通過提供以醫生為核心的“方案+保障”新型服務范式，為用戶提供決策簡單、價格透明和效果保證的抗衰塑形體驗。同時，平臺聯合機構，從源頭嚴審醫生資質，承諾全程由從業8年及以上、具備主治醫師及以上資質的醫生操作。

美團通過“數據打通”“信息透明”力爭為消費者提供更加透明、安全和專業的選擇依據，并通過“榜單嚴選”篩選讓人放心的專業機構與醫生。比如直接搭建了醫美服務合規的“數據庫”，用嚴格的審核機制替用戶做背調，在機構主頁能看到醫療資質、綜合評分、用戶評價、醫生團隊。通過“北極星機構榜”“司南醫師榜”等榜單，邀請“專家+大眾”雙軌評審，讓更多好機構、好醫生被看見，協助用戶在醫美消費上進行選擇、比較和決策。

美團攜手臨床醫生、真實用戶、公立三甲醫院主任醫師打造“避雷針”產品功能，提供真實醫美科普，幫用戶看懂療程效果、看清營銷套路，小白也不用費心做筆記。

此外，在助力用戶放心消費的產品功能體驗上，美團也在持續迭代。今年，美團醫美更是聯合近五十家上游品牌推出全新“找品牌”功能，一鍵直連授權機構和專業醫生，為消費者提供絲滑的放心變美體驗。

中國醫師協會美容與整形醫師分會會長宋建星教授也表示，醫美的本質是醫療，醫美行業的高質量發展，離不開專業的醫美機構和醫生。同時，宋建星也提醒消費者，求美要“擦亮眼睛”，不僅需要提前充分了解醫療美容項目風險，更需仔細辨別社交平臺營銷噱頭，選擇正規平臺上的正規機構和正規醫生，使用正規產品，醫療機構及醫務人員資質均可在國家衛健委官方網站查詢。