2025年世界乒乓球職業大聯盟中國大滿貫（China Smash 2025）將于9月25日在北京舉辦。大賽官方供應商美團將搭建主題線上本地生活主會場，圍繞消費者在賽事期間“吃住行游購娛”多方面需求，設置“美食、旅行、消費、體驗”等專題樓層，并發放約500萬元的各類優惠券。

“體育+旅游”“演藝+美食”……眼下，以商旅文體融合為代表的服務消費場景正在成為經濟社會發展新的增長點。2025中國網球公開賽期間，美團作為市場推廣合作伙伴，推出一系列促消費舉措和千萬級別優惠，通過“體育+旅游”“體育+美食”等活動發揮賽事的消費帶動效應。比如，針對外地來京觀賽游客，9月10日至10月5日期間，通過美團App搜索“中網免費看”，可以選擇“中網歡享票”權益酒店套餐，用戶每晚可獲得2張中網歡享票。

此外，各地也推出系列舉措，與網絡平臺企業積極聯動，助力消費市場升溫。據悉，2025年“惠購湖北”零售餐飲消費券活動已開啟，總金額達1億元。該活動消費券現已上線美團等平臺，消費者通過平臺領取到最高滿減80元的政府餐飲消費券。消費券預計發放三輪，第二輪消費券將于9月26日開始報名，十一假期可使用。

美團同步配套2000萬元平臺消費補貼，推出“美團神會員”紅包等多重福利，可與“惠購湖北”零售餐飲消費券疊加使用，助力餐飲商家門店客流量、營業額同步提升。

美團數據顯示，2024年以來，美團開拓親子、美業、運動健身等服務零售細分行業超過200個，與630萬個商家達成合作，線上訂單量年同比增長77%。“服務零售業態線上線下加速融合發展，同一區域、商圈內餐飲、休閑娛樂、旅游、住宿等業態有機聯動，為服務消費市場活力注入新動能。”美團相關負責人表示。

值得注意的是，除了擴大消費，快速發展的服務零售也正在成為重要的就業蓄水池。根據美團測算，2024年全國服務零售典型行業的從業人數中，按摩足療行業手藝人達700萬，發型師達400萬，美甲、美睫師等手藝人達240萬。預計到2030年，服務零售行業線上化率將增長至25%，誕生300個千店品牌。

平臺企業如何助力催生更多數字化、智能化的服務消費模式？近日，美團宣布其首款AI Agent產品“小美”App正式開啟公測，定位為“小而美的AI生活小秘書”，通過自然語言交互整合外賣、餐飲、導航等本地生活服務。近年來，美團不斷加深在人工智能、大數據等新技術應用方面的探索。在商家端，“袋鼠參謀”“袋鼠管家”等多款AI經營工具，提供開店選址、菜品研發、智能裝修、智能客服、經營優化等功能，計劃向行業內所有商家免費開放，幫助商家提高經營效率。

今年6月，美團正式發布首個服務零售商家端的AI數字員工，并將為每家門店配備專業的AI經營助手。以客服專員為例，目前已在教育培訓、家居、結婚、月子服務等20多個行業中投入使用，數據顯示，已有5萬家教育培訓門店在夜間時段使用AI客服專員，夜間留資率提升約4成以上。“未來將通過數據積累、AI技術投入、數字員工等方式助力更多零售服務行業商戶實現線上化轉型，同時做好商家線上化小幫手，用AI加速線上場景全面升級。”美團相關負責人表示。