近日,央視新聞連續兩次曝光渠道醫美亂象。所謂“渠道醫美”是指消費者不通過正常預約掛號到醫療美容機構就診,而是通過生活美容院員工、美甲師等中間人作為“介紹人 (渠道)”被帶到特定醫美機構就醫,醫美機構將向介紹人支付高額返傭。
這種高返傭模式的根源在于信息不透明、不對稱,其背后隱藏著諸多問題和隱患。有行業人士表示,渠道醫美返傭比例畸高,往往通過夸大報價獲利。“因為羊毛出在羊身上,原本一萬的項目提價到三萬。”此外,有的渠道醫美機構還會選擇降低人工和耗材的成本,比如由不具備醫療資質的人員為求美者做醫美,使用“水貨”“假貨”。甚至,部分介紹人推薦的機構本身就不具備“醫美資質”,最終損害消費者的利益,甚至生命安全。
為了幫助用戶避坑“渠道醫美”,近日,美團醫美發布“渠道醫美避坑指南”。美團醫美作為平臺,匯聚行業眾多醫美機構,主要推廣采用直接獲客模式的直客醫美,并通過北極星榜單和放心美正品驗真等全鏈路保障體系,幫助用戶安全放心變美,推動行業合規化發展。
美團醫美在“渠道醫美避坑指南”中指出,建議用戶警惕美容師、美甲師、美發師甚至熟人所推薦的醫美機構,如果被推薦到渠道醫美機構,可先查驗機構和醫生資質,確保醫美機構和醫生資質合格。此外,還可以要求機構對所使用的產品和設備進行驗真,或直接選擇美團醫美上擁有“放心美”標簽的醫美機構,機構將主動進行掃碼驗真。
截至2025年10月底,美團推出的“放心美”項目已累計提供超1000萬次驗真服務,為全國126座城市的2300余家醫美機構免費鋪設超5000套自研的AIoT智能驗真設備 。
“如果用戶感覺上述操作過于繁瑣,還可以直接選擇美團醫美上擁有‘北極星醫美榜’標簽的醫美機構。”美團相關業務負責人表示,“這份榜單結合行業權威專家和大眾評審意見,2025年,全國僅有152家醫美機構和240位醫生上榜,用戶可放心選擇。”

▲ 美團發布“渠道醫美避坑指南”

