近日,由消費日報社和中國消費經(jīng)濟論壇組委會共同主辦的第十九屆中國消費經(jīng)濟論壇(秋季)在京舉辦,值得買科技旗下消費產(chǎn)業(yè)研究院攜手消費日報在活動現(xiàn)場共同發(fā)布《2025年中國消費市場質(zhì)量價值趨勢報告》,系統(tǒng)闡釋了“消費質(zhì)量觀變遷”引發(fā)的四大消費新趨勢。
“中國消費經(jīng)濟論壇”長期關(guān)注百姓消費生活的質(zhì)量提升和變化,致力于從平衡供需關(guān)系的角度,推動中國消費產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。作為論壇的多年合作伙伴,值得買科技基于對用戶消費需求的深度洞察,已連續(xù)四年聯(lián)合發(fā)布消費趨勢報告,從2022年對行業(yè)熱點輿情的盤點,到2023年對年輕人興趣消費趨勢的追蹤,再到2024年對消費輿情結(jié)構(gòu)性變化的剖析,系列報告始終緊扣市場脈搏,為產(chǎn)業(yè)側(cè)提供感知市場變化的專業(yè)依據(jù)。今年,雙方更將報告視角升維,共同聚焦“質(zhì)量價值”這一核心命題,深度解讀消費觀念向高質(zhì)量發(fā)展的系統(tǒng)性變遷。
在本次論壇的報告解讀環(huán)節(jié),值得買科技集團消費產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長趙一鶴指出:在中國制造業(yè)質(zhì)量競爭力持續(xù)提升、“質(zhì)量強國建設(shè)”取得深化成效的背景下,中國消費者對“質(zhì)量”的評判標(biāo)準(zhǔn),也已從“功能、安全、耐用性”等產(chǎn)品物理屬性,切換至“綜合物質(zhì)基礎(chǔ)、精神滿足與文化認同”的復(fù)合指標(biāo);消費者的“質(zhì)量觀”,正在從“好不好用”進化為“值不值得”。

“消費者心中的‘質(zhì)量’內(nèi)涵,不再只是一個關(guān)于‘耐用’和‘安全’的物理概念,而是一個關(guān)于‘信任’與‘意義’的文化概念。”趙一鶴表示,“消費質(zhì)量觀”的巨大變遷,直接體現(xiàn)在四大消費變革趨勢之中。
首先,在對產(chǎn)品進行質(zhì)量評估時,消費者的決策依據(jù),已經(jīng)從“經(jīng)驗判斷”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)信賴”。相比模糊的口碑,權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)、認證與檢測數(shù)據(jù),被消費者視為更加清晰的“標(biāo)尺”,成為構(gòu)建消費信任的新基石。
其次,消費者對產(chǎn)品的價值預(yù)期,已從“購買瞬間”延伸至“整個使用周期”,涵蓋售后服務(wù)、耐用程度,甚至是維修成本。在每一次消費決策背后,都是消費者對未來數(shù)年甚至更長時間體驗與成本的綜合考量。
再次,興趣認同正在成為越來越多消費者的購買動機。消費不只是為了滿足“功能性需求”,更是“定義自我”。
最后,消費者愈加重視與產(chǎn)品、品牌之間的情感連接,期待從“交易關(guān)系”到“價值共鳴”的升華:產(chǎn)品不僅要好用,更要“有意義”,能夠承載情緒價值,與用戶的精神世界同頻共振,讓購買和使用過程成為一種情感療愈。
基于上述四大消費新趨勢,趙一鶴指出,中國市場主流消費者的畫像,正在從主要強調(diào)“性價比、參數(shù)、耐用”的功能派,逐漸演變?yōu)椤袄硇泽w驗派”與“感性價值派”的綜合體,“消費者更專業(yè)、更謹慎、更追求確定性,標(biāo)志著理性覺醒;可持續(xù)與可持久的消費理念成為新共識,不僅是為了應(yīng)對環(huán)境與生活壓力,更意味著長期主義的興起;而消費成為‘構(gòu)建自我身份、尋求群體歸屬’的精神行為,則展現(xiàn)了在物質(zhì)豐裕時代的意義追尋。”
未來,值得買科技將繼續(xù)充分發(fā)揮在消費領(lǐng)域的能力、資源和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,不斷深化消費領(lǐng)域研究,輸出更多具有行業(yè)價值的前沿洞察,通過持續(xù)提升供需兩端的連接效率,進一步釋放中國消費市場的多樣化、差異化潛力,創(chuàng)造人人因消費而幸福的美好世界。

