中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（晨聲） 日前，江西新余市的孫先生向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)投訴，反映自己購進(jìn)的瓷磚，賣給用戶鋪到地面后，出現(xiàn)嚴(yán)重的色差，由此導(dǎo)致貨款至今無法收回。孫先生投訴說，問題發(fā)生后，自己多次同生產(chǎn)該瓷磚的江西亞細(xì)亞陶瓷有限公司聯(lián)系并交涉，要求給予相應(yīng)的補(bǔ)償，但該公司總找各種理由推諉，至今不給明確的答復(fù)。

    投訴者原文如下：

     我姓孫，是一位普普通通的農(nóng)民， 靠辛辛苦苦打了幾年工掙來的錢，在江西省新余市開了一家瓷磚店經(jīng)營瓷磚。2014年9月25日，我到江西撫州市東鄉(xiāng)縣的江西亞細(xì)亞陶瓷有限公司進(jìn)貨，當(dāng)時進(jìn)了兩個批號的瓷磚產(chǎn)品，其中有一個批號的產(chǎn)品編號是H8201，色號為45色，產(chǎn)品等級為優(yōu)等品。

    進(jìn)來的這批貨賣出后，就不斷有用戶向我反應(yīng)瓷磚的色差問題，更有消費(fèi)者因?yàn)榇纱u色差嚴(yán)重，除了早期的少量定金外，收貨后就拒絕再付給我余款。產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，我也沒有理由向客戶催要余款，心里難受，卻只能默默承受。還有剩余的瓷磚，也很難賣出去，里外給我?guī)砹松先f元的損失。

    這些問題發(fā)生后，我就向江西亞細(xì)亞陶瓷有限公司反映了情況，該公司一位姓吳的負(fù)責(zé)人隨即安排了兩位質(zhì)檢人員，來我這邊的現(xiàn)場進(jìn)行了調(diào)查并對瓷磚進(jìn)行了查驗(yàn)。該公司也承認(rèn)是瓷磚的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題，但在賠償?shù)膯栴}上，他們總是不給我答復(fù)，總是找各種理由推諉和拖延，一直到今天還沒有給我明確的回復(fù)。

    我做的是小本生意，還要養(yǎng)家糊口，哪里虧得起這么多。我同該公司協(xié)商賠償問題時，并沒有提出過分的要求，只想把我的損失挽回而已，可該公司就是遲遲不答復(fù)。