本報南昌訊 信息日報記者修杰淼報道：26日，市民王女士投訴稱，今年3月她在紅谷灘瀚潤健身會所購買了2300元的健身私教課程，但上了一次課后發現自己身體不適應，出現頭暈惡心、甚至嘔吐的狀況，一度讓她連續幾天打不起精神，身體不適。于是，她向瀚潤健身提出退掉私教課的要求，但是遭到拒絕，經過多次協商無果后，求助本報。

2300元買了10節私教課

在王女士提供的收款收據上，記者看到她于3月21日購買了價值2300元的私教課，收款單位為“南昌旭光投資管理有限公司”。

據王女士介紹，自己是瀚潤健身的老會員。“當時教練給我做了體測，說我脂肪多集中在腰腹部，還說我免疫力低下。如果要達到塑造線條的健身要求，最好購買60節私教課。”王女士稱，當時每節課的報價是300元，考慮到沒有必要一次性支出那么多，就拒絕了。但是教練熱情建議她先少買點試試看，還找出經理為她辦理了十節課折扣價2300元，她就考慮嘗試一下。

雖然自己3月份就購買了健身私教課，但是由于工作忙一直沒去上，直到5月份才第一次去上課。

身體不適退課難

5月9日，王女士首次來上私教課，還沒上完一節課就覺得身體不適，頭暈惡心，休息過后仍出現了嘔吐，便中斷了課程。當時教練讓她先休息一下，說也許是強度不合適。但回家后，她連續一周出現當天的癥狀，并且肌肉酸痛，讓她覺得她的身體不能適應課程，于是18日找到瀚潤健身會所要求辦理退款退課業務。

記者看到，在王女士翻拍的一張“會員投訴記錄表”中寫道——投訴時間：5月18日；投訴原因：會員私教課上課期間出現身體不適頭暈嘔吐；解決對策：1、卡升級VIP；2、換私教；3、私教課暫時停課；會員反饋：會員強烈要求退課。

記者輾轉聯系到瀚潤健身總部相關負責人余（音）總，詢問能否看一下當初與會員簽的私教課購買合同以及私教教練資質證書時，對方沒有給出正面回復。對于會員以身體不適為由提出的退課要求，余姓負責人稱，以前是有個別會員提出過這種要求，但是前提是出具醫院開出的患有心臟病或者高血壓的證明。

教練資質受質疑

聽了這樣的回復，王女士不解：當初買私教課的時候她就事先說了，先試試，不行就不上，當時對方說可以，為什么現在退課會這么麻煩？而且課程強度她也不適應，她還懷疑教練有沒有資質。

同時，對于瀚潤健身提出的3種解決方案，王女士并不認可。首先，將私教課時費轉換升級成VIP年卡，雖然可以去健身房旗下的3家店上課，但意義并不大，因為她本身就有健身房年卡，擁有去店里上課的權利；再者，既然自己的身體不適應就不會考慮換私教繼續練的方案，而且課程已經暫停，這三種方案都沒有實質性解決問題。

那么，當初她與瀚潤健身簽的購買私教課的合同是如何規定的？是否有關于退課的相關說法？記者向瀚潤健身機構一相關負責人提出想看看合同的時候，對方表示當日下午下班前會發過來。但是截至記者發稿，也未收到。

律師說法

如果教練沒資質 將構成根本性違約

那么，就王女士遭遇的情況，接下來該如何維權呢？江西豫章律師事務所律師劉太金認為，退一步講，就算合同中有約定，顧客購買私教課程后不可以退課，也說明合同涉嫌霸王條款，顧客可以持相關憑證到工商部門投訴。問題的關鍵在于如果執教的教練沒有資質，構成根本性違約，應向消費者無條件退款。