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深圳市成立品質消費研究院
《 人民日報 》（ 2017年03月13日 22 版）
本報深圳3月13日電 （申曉萱）為解決“商品同質化和低質化”“優質不能優價”等問題，深圳市消費者委員會正式成立了第三方品質消費測評機構——深圳市品質消費研究院（以下簡稱研究院）。研究院依托專業機構，開展商品和服務比較試驗、消費者評價調查、消費大數據研究應用等工作，提供客觀公正的試驗和評價結果、按照個性化需求選購好品質商品和服務，構建“品質消費生態圈”，從需求側的消費升級不斷倒逼供給側的轉型升級，引領企業不斷提升產品和服務質量。
研究院自成立以來開展了一系列卓有成效的品質消費測評工作。開展“中國好品質”品質測評活動，已完成雞蛋、蜂蜜、醬油的品質測評，發現雞蛋營養成分含量差異明顯、蜂蜜摻糖等行業潛規則。開展消費者評價調查，運用消費者滿意度等評價方法，對中高端手機、網約車服務、O2O生鮮等領域開展消費者評價調查，指引消費。開展消費大數據分析，對商品房驗收環節的消費糾紛進行分析，發現新建商品房裝修存在行政監管漏洞，建議推出消費者驗房行業標準。主導制定需求側品質標準，推動研制系列量化評價標準。
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