中國質量新聞網訊 3月15日從江縣市場監督管理局、縣消協接到投訴，投訴人羅某稱：“2017年1月15日其與某房地產經紀公司簽訂認購某商品房團購協議，并交付團購費用10000元。3月10日其向房開商支付購房首付款80977元后，在簽訂購房合同時，發現購房合同及團購協議上標注的商品房編號與實地查看認購的房屋不一致”。

接到投訴后，該縣市監局、縣消協工作人員經對消費者投訴情況進行調查了解。經調查核實，2017年1月13日-15日，某房地產開發公司委托某房地產經紀公司在從江縣舉辦商品房促銷活動，房地產經紀公司員工將羅某帶到某花園3棟4樓看房，并說明該樓盤4樓尚有兩套商品房可選，但房屋沒有標明編號。羅某在實地查看后確定購買采光較好的一套房屋（后經房開商說明為4樓2號房），遂與該房地產經紀公司簽訂了團購協議，但協議上標注的為3棟4樓1號房。3月10日，羅某通過銀行向房開公司賬戶轉賬80977元作為購房首付款后，前往售樓中心簽訂購房屋合同。在簽字前發現合同上的房屋示意圖與確認購買的房屋不一致，雙方對此產生糾紛。在雙方交涉未果后，羅某向從江縣市監局、從江縣消協訴求維權。

3月17日，從江縣市監局、從江縣消協工作人員組織羅某、房地產開發公司和房地產經紀公司三方進行現場調解。通過宣傳《消法》、《合同法》等法律法規，分析各方應承擔的責任，最終，達成一致意見。由房開公司退回羅某購房首付款80977元，房地產經紀公司退給羅某8000元團購費。至此，一起購房消費糾紛案得到了圓滿解決。（陳志遠 梁海文）