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中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)近日，山西省工商局12315中心公布了今年1月份山西省消費投訴舉報數據，共受理商品類投訴1949件，同比增加104.08%，交通工具類投訴以334件位居商品類投訴榜首。
今年1月，山西省各級12315機構共受理消費者咨詢、投訴、舉報8207件，同比增加59.36%。為消費者挽回經濟損失97.73萬元。
投訴方面，商品類投訴共1949件，同比增加104.08%，占投訴總量的59.77%，排名前三依次為交通工具類、服裝鞋帽類、食品類。服務類投訴1312件，同比增加27.01%，占投訴總量的40.23%，排名前三的依次為餐飲和住宿服務類、銷售服務類、文化娛樂體育服務類。
1月份共受理舉報382件，主要集中在無照經營行為、侵害消費者權益行為和廣告違法行為。
山西省工商局提醒消費者，春節期間面對商家優惠券、折扣券、贈券、贈品等誘惑時應理性對待，按需消費，貨比三家，謹防虛假打折;消費者在預訂年夜飯時，要盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠信經營、安全可靠的餐廳;消費者選擇家政服務時，要選擇正規的、有經營資質的且服務和制度完善的公司;參與滑雪、游樂場游玩的消費者要增強自身安全防護意識，使用專業滑雪裝備，佩戴安全防護設備。
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