中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（記者朱祝何）10月24日，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)以《用戶投訴戴爾工作站故障頻現(xiàn) 維修半年仍未解決》為題，報道了戴爾工作站被用戶投訴一事。
10月25日，該事有了新進(jìn)展。戴爾方面回復(fù)稱，為了更好的用戶體驗，已經(jīng)承諾為客戶更換新機(jī)。同時其強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品問題可能有很多原因，包括客戶自裝軟件等。將會對產(chǎn)品作進(jìn)一步檢測，以確定具體原因。
北京消費(fèi)者霍先生表示，已同意戴爾給出的問題解決方案，目前正等待新機(jī)送達(dá)。
霍先生此前投訴稱，購買的DELL 5720工作站自今年5月使用后，屢次出現(xiàn)故障問題。DELL售后技術(shù)工程師上門維修多次，并且多次更換主板和內(nèi)存，仍未解決故障。如此反復(fù)折騰近半年，工作站故障問題極大影響其工作效率與心情。
本網(wǎng)注明“來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”的所有作品，版權(quán)均屬于中國質(zhì)量新聞網(wǎng)，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。若需轉(zhuǎn)載本網(wǎng)稿件，請致電：010-84648459。
本網(wǎng)注明“來源：XXX（非中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)。文章內(nèi)容僅供參考。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請直接點(diǎn)擊《新聞稿件修改申請表》表格填寫修改內(nèi)容（所有選項均為必填），然后發(fā)郵件至 lxwm@cqn.com.cn（郵件主題請務(wù)必以“企業(yè)名稱+稿件修改申請”形式命名），以便本網(wǎng)盡快處理。
京公網(wǎng)安備 11010502031058號
|
您當(dāng)前位置：
