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中國消費者報呼和浩特訊 近日，內蒙古自治區赤峰市寧城縣消費者協會成功調解了一起農資消費糾紛，消費者獲退定金2萬元。
據了解，2018年9月10日，消費者周某在天義某農機公司看中一款玉米收割機，因沒有帶夠錢，便預交2萬元定金定下收割機，準備9月12日交足余款提貨。提貨時，周某發現經銷商交付的不是當時預定的那輛收割機，要求退還定金，經銷商不同意。無奈之下，周某向寧城縣消費者協會投訴。
根據消費者反映的情況，寧城縣消協組織雙方進行調解。經銷商的理由是消費者當時沒有明確預定是哪一臺機器，現在公司仍有現貨可以提供，認為自己沒有過錯。消費者的理由是當時已把要買的收割機的編號記下，拒絕其他機器，要求經銷商按約定提供機器。雙方爭執不下。
寧城縣消協指出，《消費者權益保護法》第十六條規定，“經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務”。經過多次調解，經銷商最終讓步，為消費者退回了2萬元定金。
寧城縣消協提醒消費者，要到正規、信譽好的農機公司購買農機。購買農機時要索要相關手續，包括發票、產品合格證、使用說明書、“三包”憑證等。（傅占峰）
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