中國質量新聞網訊 據江蘇省消費者權益保護委員會網站消息,3月15日,江蘇省2019年3?15互聯網消費維權服務日活動全天線上維權平臺共計受理投訴、咨詢與舉報1972件,其中3·15互聯網消費維權服務日活動平臺共計受理投訴、咨詢與舉報1204件,全省智慧315平臺共計受理投訴、咨詢768件。
此次3·15互聯網消費維權服務日活動由江蘇省市場監督管理局、省交通廳、省住房和城鄉建設廳、省通管局、省商務廳、省文化和旅游廳、省郵政管理局、銀保監局、人行南京分行以及省消保委等10個相關部門單位,省銀行行業協會、 省互聯網金融協會、省家電維修行業協會、省消保委汽車消費維權專業委員會、室內裝飾行業協會、省餐飲行業協會、省黃金珠寶行業協會、南京房產專業委員會等8家行業組織,以及省消保委消費維權志愿者專家團、省消保委消費維權公益維權律師團、省消保委汽車消費維權專業委員會、省內知名電商平臺代表等,在線受理消費者投訴、咨詢與舉報。
維權涵蓋了十四個行業,包括網絡購物消費、金融消費、家用電器及維修消費、家用汽車及維修消費、商品房和裝飾裝修消費、移動通訊服務消費、預付式消費、旅游消費、餐飲消費、食品消費、黃金珠寶消費、公共交通與運輸服務消費、快遞服務消費、其他類消費。據數據顯示,全省投訴產生最多的是其他類消費,占總投訴數的52.16%,其次是商品房和裝飾裝修消費、預付式消費,分別是22.66%,8.64%。全省咨詢產生最多的是網絡購物消費,占總咨詢數的14.51%,其次是其他類消費、家用汽車及維修消費,分別是13.33%,10.59%。

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