日用百貨

12

家用電器

2

交通工具

30

食品類

13

通訊器材

0

裝修建材

6

計算機及配套設備

0

文化、運動娛樂用品

0

農用生產資料類

0

其他

13

類別

居各類商品投訴前三位的消費類別

投訴量（件）

占本類投訴比率（%）

交通工具

汽車及零部件

30

100

摩托車及零部件

——

?

自行車（電動自行車）及零部件

——

??

其他

房屋

10

76.92

其他

3

23.08

食品

糧食及其制品

4

30.77

蔬菜、水果

1

7.69

肉類及其制品

4

30.77

水產及其制品

2

15.39

食用油脂

1

7.69

方便食品

?1

7.69

投訴性質

投訴量（件）

占商品類投訴比率（%）

質量

32

42.11

其他

26

34.21

售后服務

10

13.16

非現場購物

58

餐飲住宿服務

5

居民服務

49

中介服務

15

修理維護服務

2

租賃服務

——

裝飾裝修服務

3

電信服務

3

文化娛樂服務

——

郵政業

——

聯網服務

——

旅游服務

1

其他

15

類別

居各類服務投訴前三位的消費類別

投訴量（件）

占本類投訴比率（%）

非現場購物

互聯網購物

58

100

電視購物

——

——

居民服務

攝影及擴印

2

40.82

其他

47

59.18

中介服務

中介服務

10

100

投訴性質

投訴量（件）

占服務類投訴比率（%）

其他

75

49.67

廣告

45

29.80

質量

18

11.92

序號

網店名稱

投訴量（件）

受理量（件）

辦結量（件）

1.?

麥克森（寧波）商業有限公司

1

1

1

2.?

寧波奧克斯供應鏈管理有限公司

5

5

5

3.?

寧波百慕合創電子商務有限公司

2

2

2

4.?

寧波拜爾生活電器有限公司

1

1

1

5.?

寧波寶信汽車銷售服務有限公司

1

1

1

6.?

寧波燦祥光電有限公司

1

1

1

7.?

寧波福萊德車用潔具有限公司

1

1

1

8.?

寧波恒城致美商貿有限公司

1

1

1

9.?

寧波迦貝電子商務有限公司

2

2

2

10.?

寧波錦躍廣告有限公司

1

1

1

11.?

寧波酷趣網絡科技有限公司

1

1

1

12.?

寧波米創貿易有限公司

1

1

1

13.?

寧波奇光電子科技有限公司

1

1

1

14.?

寧波芊禧燕食品有限公司

1

1

1

15.?

寧波市寶敏瑞貿易有限公司

1

1

1

16.?

寧波市江北翰元玩具有限公司

1

1

1

17.?

寧波市江北物擇貿易有限公司

1

1

1

18.?

寧波市江北信亞日用品廠

1

1

1

19.?

寧波市江北葉群五金加工廠

1

1

1

20.?

寧波市江北周鮮食品商行

1

1

1

21.?

寧波優生活電子商務有限公司

1

1

1

22.?

寧波裕泰電子商務有限公司

1

1

1

23.?

寧波中哲慕尚電子商務有限公司

4

4

4

24.?

浙江朵寶網絡科技有限公司

1

1

1

25.?

浙江木植健康產業有限公司

1

1

1

26.?

浙江生活大師日用品有限公司

2

2

2