中國消費者報南昌訊(章熊 記者朱海)鼠年春節即將來臨,家家戶戶忙著采購年貨,宴請聚餐、外出游玩等活動也明顯增多。為防范消費風險,減少消費糾紛,1月20日,江西省消保委專門發布了春節消費提示。
置辦年貨,合理消費很重要。春節是購物消費旺季,消費者應通過正規商超或電商平臺等渠道購買所需商品和服務,注重品質,按需購買,理性消費,不盲從、不搶購,避免選擇問題頻發、態度惡劣的消費場所或網店。
網上購物要保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關證據,要事先了解好春節期間網店對送貨、退換貨時間的調整,合理行使“七日無理由退換貨”的權利,避免因部分快遞企業春節休假暫停攬派件而耽誤購物需求。
宴請聚餐,食品安全放第一。春節期間,親朋好友之間的聚餐會顯著增加,消費者在選擇聚餐場所時,要重點關注食品安全衛生,選擇證照齊全、管理規范、食品安全有保障的餐飲企業。
大型宴請時,應事先進行必要的實地考察,簽訂書面合同,明確食物原材料、食品加工、餐用具提供等消費細節,對于餐飲企業特殊約定的內容,也要事先了解并確認,保障宴席食品安全。
農村居民因婚慶、喬遷、做壽等活動需要集體聚餐時,應選擇正規的農村集體聚餐服務承辦方,廚師及幫廚人員應規范操作,確保衛生達標、安全可靠。要選購清潔、新鮮、衛生的食品原材料,盡量避免加工食用野生菌、發芽土豆、四季豆等高風險食品。
外出旅游,重點事項要明確。選擇春節出游的消費者,要選擇正規旅行社,選準出游線路,簽署旅游合同并仔細閱讀合同條款,明確旅游行程、交通、食宿、違約責任等容易發生糾紛的事項,支付款項后注意索要發票,并妥善保存旅游合同、行程單、門票、發票等重要憑證。
如果選擇民宿入住,要事先與房主約定好入住的具體內容和相關細節。如果是通過平臺購買旅游產品,要確認好平臺應盡的義務,截屏保留好訂單、聊天記錄等,防止發生消費糾紛時平臺推卸責任。
出國(境)旅游的消費者還應了解目的地的風俗規矩和消費習慣,以及最新的自然氣候條件和政治因素,關注當地和我國使領館發布的消費安全預警,牢記救助聯系方式,以便在發生意外或消費糾紛時尋求有效幫助。
江西省消保委提醒消費者,如不慎買到假冒偽劣的年貨產品,或其他消費權益受到侵犯,請及時撥打市場監管部門12315電話投訴。

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