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中國質量新聞網訊 近日，遼寧省大連市市場監管局通報2019年度消費投訴十大熱點。
汽車產品
汽車產品投訴2123件，主要問題包括：主要部件性能故障、不履行“三包”承諾、強制搭售保險或裝修等。
服裝鞋帽
服裝鞋帽投訴1661件，主要問題包括：服裝褪色、縮水、變形、纖維含量與標識不符，鞋類商品剝離強度不達標、開膠、斷底、掉跟，商家不履行三包規定等。
中介服務
中介服務投訴1412件，主要問題包括：中介機構隱瞞實際情況或提供虛假信息、不履行合同約定等。
住宿服務
住宿服務投訴1293件，主要問題包括：環境衛生差、住宿條件達不到宣傳標準、押金退還不及時等。
餐飲服務
餐飲服務投訴1047件，主要問題包括：違規收取餐具費、菜品份量不足、飯店單方面對優惠券設置使用條件等。
售后服務
售后服務投訴971件，主要問題包括：故障檢測維修不及時、零配件供應不足、服務收費存在疑議等。
家具用品
家具用品投訴967件，主要問題包括：質次價高、銷售者不按約定時間付貨和安裝、售后維修不及時等。
網絡交易
網絡交易投訴955件，主要問題包括：商品實物或服務內容與網絡宣傳不相符、出現問題退換難、不法分子利用網絡發布虛假信息斂財等。
家用電器
家用電器投訴757件，主要問題包括：質量不過關、維修周期長、配件缺乏、不開具檢測報告等。
裝修建材投訴
裝修建材投訴723件，主要問題包括：裝修材料質量差、銷售者不按約定履行付貨、安裝以及售后維修合同等。（供稿：遼寧省大連市市場監管局）
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