隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，汽車消費(fèi)已經(jīng)成為普遍的大眾消費(fèi)。但消費(fèi)者在購買汽車時(shí)也頻頻出現(xiàn)合法權(quán)益受到損害的情況，主要集中在汽車質(zhì)量、合同以及售后服務(wù)等問題。在此，江西省消保委提醒：

一、多對(duì)比，綜合了解品牌車型情況

消費(fèi)者在購車前應(yīng)提前做足相關(guān)功課，貨比三家，多渠道了解所中意品牌車型的配置情況、車型是否成熟、口碑、油耗、售后反饋等信息。購車需根據(jù)自身實(shí)際需求宣傳車型，不要被部分不良4S店的虛假宣傳或促銷活動(dòng)所迷惑。

二、留心格式合同中的“霸王”條款

消費(fèi)者不要輕信銷售人員的口頭承諾，要將購買車型、提車時(shí)間、相關(guān)配置、售后服務(wù)等內(nèi)容在合同上體現(xiàn)。消費(fèi)者在與4S店簽訂合同時(shí)，應(yīng)留心格式合同中的“霸王”條款，例如延遲交車、繳納保證金或指定消費(fèi)等條款。部分不良4S店會(huì)利用格式合同“霸王”條款來免除自身責(zé)任，加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。消費(fèi)者如遇到捆綁購買車險(xiǎn)、貸款方可享受優(yōu)惠、強(qiáng)制店內(nèi)上牌等非自愿選擇服務(wù)要求要予以拒絕。

三、提車時(shí)不能疏忽大意

消費(fèi)者在提車時(shí)，應(yīng)檢查該車的車輛合格證是否存在抵押、合格證與發(fā)動(dòng)機(jī)所標(biāo)注編號(hào)是否一致、車身是否有明顯劃痕、重要部件的性能等信息。若發(fā)現(xiàn)存在問題，應(yīng)立即向4S店提出。有條件的消費(fèi)者可以請(qǐng)專業(yè)人士是陪同一起對(duì)車輛進(jìn)行查驗(yàn)，如存在質(zhì)量問題，應(yīng)拒絕提車。