中國質量新聞網訊 46天，每人次644個小時的堅守，在這場戰役中，臨湘市市場監管人用樸實的堅守，不論風雨，不問節假，守住了一城人的安心，守好了這一城人從寒冬走向暖日的信心。

市場監管局115名執法人員堅守防控復市一線，中午不休息，就餐在防控點，堅決有序推進全市復產復市。

穩市保供步步為營

●1月27日，組織城區40余家藥店開門，盡力暢通防疫物資市場供應通道；對全城92家藥店進行規范經營約談。呼吁藥店“醫者仁心”，誠信經營，切實履行社會責任；并學習囤積居奇、哄抬防疫物價等不法行為頂格處罰的文件。

●1月28日，提出“放大控小”工作建議，有序開放城區大型農貿市場和超市，其他各類門店一律關停休市。實現對大市場、大超市的嚴管嚴控、可管可控，解決市民群眾的基本民生需求。

●2月10日，有序組織大市場、大超市復市。抽調5名班子成員、25名執法人員，按照“三管控一消毒一保障”的模式，牽頭做好復市市場、超市防控。同時對復市超市產品質量、食品安全和價格進行監管。

●2月10日，組織召開快遞行業復市調度會，為行業復市做好準備。指出行業及從業人員一定要嚴防死守，安全責任落實到位、防控措施到位。

●2月10日，根據市委市政府指示，落實賓館“一日一消毒”督查工作。當日排查29家賓館，對6家準許營業賓館督促消毒到位，并做好臺賬登記。

嚴格按照防控要求，市場監管局規范農資店開業備耕，對復產復工企業、銀行、通信、保險、汽修、汽檢加強監管。對防控條件不合格的堅決關門，對容易造成人員聚集的餐飲業、健身房、茶樓、休閑娛樂、旅游業等繼續暫緩復市。

●3月17日起，對照人員健康、場地消毒、佩戴口罩、測量體溫、掃碼登記、防止聚集（通風條件）的防控要求，牽頭組織中小門店復工營業。

●3月20日起，實現全市政府投放口罩、體溫槍放開供應。

暢通維權事事關情

自疫情防控來，臨湘市市場監管人著力維護整體市場秩序和價格穩定。落實戰時要求，妥善處理群眾訴求。保持12315熱線全天候暢通，對涉及疫情防控方面的投訴舉報，及時受理、及時處置、及時反饋。自1月23日以來，累計受理投訴舉件390件，辦結352件。

精準施策點點為民

臨湘市市場監管系統堅持一手抓疫情防控、一手抓服務企業，多措并舉優化登記審批，精準施策、貼心服務，確保企業快速投產投營。開通行政審批“綠色通道”，特事特辦，通過電話、網絡、微信等方式，推行網上全程電子化受理方式，簡化申辦流程，網上提交材料，遠程業務指導，助力企業復工復產。自2月10 日以來，該局登記注冊窗口共辦理各類注冊登記87件，針對防疫特殊時期提出三種方式服務市場主體：一是容缺受理，在主件材料齊全且符合法定形式的同時，一次性告知需要補正的副件后，將主件流轉到審核階段，申請人在承諾辦結時限內補正全部材料后即可領取營業執照。二是指導主體全程網上申報，除特殊情況外，盡量零見面，全程電子化辦理。三是為防交叉感染，對確需紙質營業執照的主體，城區范圍采取送照上門方式。據統計，共容缺受理5件、零見面8件、送照上門12件。這樣的方式，得到市民交口稱贊。