2020年伊始，在舉國上下共同戰“疫”的特殊時期，潛山市注冊登記分局立足崗位，團結一心，迎難而上，通過一系列切實有效的舉措，使窗口服務質量在逆境中大幅度提升。

?一是注入新血液，優化人員重組。在上級部門和領導的關心支持下，注冊登記窗口人員在年初進行了優化調整。通過注入新鮮血液，增加了窗口的人數，使轄區企業、服務人員比例基本達到1000：1的要求，同時也把窗口打造成既經驗豐富又活力十足的年輕隊伍。

?二是探索管理新模式，職責分工更科學。在窗口人員新老結合、任務新舊交錯、改革不斷深化的情況下，分局積極探索窗口管理新模式，創新“團隊-大組-小組-個人”的管理模式，梳理工作程序，進一步細化工作流程，壓實責任擔當，推出老帶新、AB崗、一審到底等多項切實有效的工作方式，使窗口分工更科學，工作更高效。

?三是改革舉措落地，提升窗口服務質量。在優化營商環境的大背景下，分局積極跟進“一門、一窗、一網”、“數據多跑路，群眾少跑腿”等工作理念，緊隨改革步伐，已經率先實現“全程網辦”。特別是在疫情期間，“全程網辦”優勢更加得到彰顯。同時，為配合防疫大局，分局在年后開通電話、微信、QQ等多種服務形式。同時實現與郵政部門無縫對接，企業可享受公章、執照的免費郵寄服務，實現不見面指導，不見面審批，不見面發放營業執照。

?目前潛山市注冊登記分局已實現企業開辦4小時審批，公章刻制兩小時完成，公章執照當日郵寄，窗口業務能力和質量顯著提升，企業辦事體驗進一步優化，群眾滿意度大幅度提高。（來源：安慶市市場監管局）