中國消費者報天津訊(記者萬曉東)近日，天津市消費者協會發布警示，提醒消費者勿選天津一禾裝飾工程有限公司。據悉，自8月開始，天津市消協在以往不定期進行投訴披露的基礎上，以每月15日定期發布“消費警示”的形式對侵害消費者合法權益行為加強曝光力度。

2018年8月，消費者王女士和天津一禾裝飾工程有限公司(以下簡稱天津一禾裝飾)簽訂《家庭居室裝飾裝修施工合同》，合同優惠后的裝修款項為40萬元。此后，王女士兩次交付工程款共計28萬元，支付增項費用3萬余元。

2019年4月，一禾公司進場施工。

2019年10月，王女士發現新鋪貼的墻磚開始脫落，天津一禾裝飾對脫落墻磚進行了修復，此后發現墻磚仍存在大面積脫落現象。此外，還存在吊頂陸續出現裂縫、施工人員合同外收費等諸多問題。王女士多次就出現的問題與天津一禾裝飾進行交涉，但沒有得到解決，裝修處于停工狀態。

天津市消協受理該起投訴后，組織行業專家進行了實地查勘，發現墻磚大面積脫落，未脫落墻磚也存在鋪貼不實問題，吊頂呈現裂縫多達數百條。

天津一禾裝飾承認墻磚脫落確屬施工原因造成，但對吊頂裂縫問題的觀點是“施工后與采暖期間溫度差導致的正?，F象”。

調解過程中，天津一禾裝飾同意解除《家庭居室裝飾裝修施工合同》。但經過6次調解、溝通，天津一禾裝飾相關賠付款僅同意支付不足4萬元，同時提出免除其他賠償責任，王女士不接受，調解失敗。天津市消協支持消費者依合同約定提起仲裁。

天津市消協指出，天津一禾裝飾工程有限公司未充分履行與消費者簽定的《家庭居室裝飾裝修施工合同》及補充協議的約定義務。主要表現在：裝修未結束即發生瓷磚大面積脫落，而瓷磚鋪貼工程涉及到的瓷磚、輔材物料、施工均為天津一禾裝飾提供；裝修未結束吊頂出現眾多裂縫，吊頂物料及施工均為天津一禾裝飾提供。以上兩項均被天津消協專家認定為不合格工程。此外，天津一禾裝飾價格表示及核算也不規范，無具體項目明細、報價清單。同時，天津一禾裝飾未進行“地面找平、電路改造”施工，但在費用核算中均未進行扣除。

天津市消協認為，天津一禾裝飾工程有限公司未充分履行雙方合同約定，裝修質量低劣于前，承擔違約責任敷衍了事于后，違反《合同法》《消費者權益保護法》等法律法規的多項規定，拒不接受消費者合理訴求和消協調解意見。天津市消費者協會據此發出警示：請廣大消費者勿選天津一禾裝飾工程有限公司。