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中國質量新聞網訊 2021年3月3日從安徽省市場監管局網站獲悉，2020年安徽省市場監管部門十大消費維權調解典型案例公布，涉及宿州市埇橋區市場監管局調處房屋裝修糾紛案。
2020年9月7日，消費者林先生向宿州市市場監管局12315指揮中心投訴，稱其與某裝修公司簽訂了房屋裝修合同，合同總價款20萬元，合同中約定裝修工程使用某品牌家具，但實際該公司使用的家具不是合同中約定的品牌家具，多次與裝修公司交涉，該公司只愿意退其部分差價，由于差價款雙方未達成一致，林先生撥打12315熱線進行投訴。
宿州市市場監管局12315指揮中心接到投訴后，轉至埇橋區市場監管局三八市場監管所調查處理，工作人員及時與被訴商家和消費者取得聯系，對投訴情況調查核實。經調查，該商家承認由于貨源原因，沒有使用合同約定的品牌家具，使用了其他品牌的家具。商家提供了工程使用家具的品牌相關證明材料。經調解，雙方達成一致意見，經營者賠償消費者65000元。
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