中國質量新聞網訊 據湖南省市場監督管理局網站消息，近日，湖南省市場監督管理局、湖南省消費者權益保護委員會公布了2020年全省十大消費投訴熱點。
綜合2020年湖南省12315數據分析統計，消費十大投訴熱點領域主要集中在食品、交通工具、餐飲和住宿服務、教育培訓服務、醫療器械、服裝鞋帽、文化娛樂體育服務、家居用品、美容美發洗浴服務以及電信服務等行業，十大投訴熱點領域投訴數量占總投訴量的51.73%。
2020年投訴的另一個突出熱點是新型消費領域投訴數量增多，涉及社區團購、直播帶貨、網游消費模式和大數據殺熟、“積分搶茅臺”活動、“1元購”低價誘惑、長租公寓頻繁跑路、APP自動續費等問題，值得監管部門和消費者引起重視。
投訴反映的問題主要是產品質量、售后服務、合同、廣告、價格等方面。
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