浙江豪情汽車制造有限公司召回極星2純電動汽車

　　日前，浙江豪情汽車制造有限公司授權、委托極星汽車銷售有限公司，根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定即日起，召回2019年12月9日至2021年2月4日生產的2021年款國產極星2首發版純電動汽車，共計2031輛。

　　本次召回范圍內的車輛由于供應商原因，動力電池能量控制模塊（BECM）中的微處理器重設，可能導致行駛中高壓電池連接斷開。行駛中沒有預警，高壓系統存在意外斷開的風險。在極端情況下，行駛途中可能失去動力，存在安全隱患。此時車輛的轉向系統、制動系統均正常工作。

　　浙江豪情汽車制造有限公司將通過汽車遠程升級（OTA）技術為召回范圍內的車輛免費升級動力電池能量控制模塊（BECM）軟件，用戶無需到店即可消除安全隱患。對于無法通過汽車遠程升級（OTA）技術實施召回的車輛，極星汽車銷售有限公司將通過極星服務中心聯系相關用戶，安排車輛回到授權維修服務商免費升級動力電池能量控制模塊（BECM）軟件，以消除安全隱患。同時，未交付車輛將在消除缺陷后進行銷售。

　　極星汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。極星汽車將主動聯系相關車主，安排召回事宜。用戶可通過手機和固定電話撥打極星客戶支持熱線：400-617-1017，進行咨詢。此外，也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。