中國質量新聞網訊  8月10日，廣西融水縣市場監管局接到何女士投訴舉報稱，她房子的2個衛生間漏水了，8月8日在網上約了一個防水補漏師傅過來打孔灌注膠水，最后結算費用將近一萬元。何女士感覺被套路了，在網上搜索了一下，發現跟自己有相同遭遇的還不少，于是向市場監管部門投訴。

據了解，何女士與防水補漏師傅之間簽訂了一份施工合同，合同上只有該師傅的名字和聯系電話，合同約定使用的膠水價格為88元/斤，但完成2個衛生間補漏所需的膠水用量合同上并未注明。施工當日，何女士看到該師傅足足灌注兩大桶(100多斤)膠水到衛生間地板時，頓時感覺自己可能會被“坑”。期間，何女士要求該師傅停工，但師傅以注入的膠水量不夠起不到防水作用而繼續進行操作。何女士只得看著100多斤膠水不停注入地板，然后按照合同約定的膠水價格無奈買單。

經過詳細了解，市場監管執法人員認為，何女士在這件事上存在兩個疏忽，一是沒有確認施工者是否持有營業執照，或查看其身份證號碼和住址等信息；二是沒有明確約定施工方案和質量驗收標準等，給了施工者可乘之機，如何灌注、灌注多少膠水都掌握在其手上。由于何女士投訴的防水補漏師傅沒有固定經營場所，目前市場監管執法人員正在積極聯系調查當中。

在此，市場監管部門提醒廣大消費者，在進行房屋防水補漏等施工時，一定要注意以下幾點，謹防入“坑”或被騙：一是要選擇持有《營業執照》、有固定門面的商家，如事后有消費糾紛可找到商家進行維權；二是要提前約定好施工方案、材料及驗收標準、收費金額等重要事項；三是要做好事前事后的拍照留證工作，并保存好相關消費憑證，切實維護自身的合法權益。

（通訊員 梁學富）