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南昌市市場監督管理局發布“雙十一”網購消費提示

2021-10-28 21:50:37 中國質量新聞網

中國質量新聞網訊 一年一度的“雙十一”即將來臨,各大電商平臺紛紛推出形式多樣的促銷活動,吸引消費者網絡購物。10月28日,南昌市市場監督管理局發布“雙十一”網購消費提示,提醒全市廣大消費者在享受購物優惠的同時,一定要合理規劃、理性消費。

01 選擇需謹慎

消費者在網購時,要精選購物平臺,選擇具有一定規模且信譽良好的電商平臺,不要輕易登錄陌生網站,點擊不明鏈接,不要隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼等;選擇網店要從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面進行評估,做到貨比三家,防范不法商家刷單炒單。

02 消費需理性

要理性看待所謂的“限時搶購”“爆款秒殺”“巨惠特賣”等促銷活動,不輕信“特價”“清倉價”“全網最低價”等促銷信息,樹立科學理性的消費觀念,按需購買,不盲目攀比、不沖動消費,事先列好購物計劃或清單,將確實需要購買的商品提早放入購物車。

03 規則需讀懂

商家促銷規則復雜繁瑣,要提前了解清楚今年“雙11”預售規則、時間節點的新變化,避免錯過支付定金和支付尾款的時間;同時還應了解清楚商家制定的預售規則、滿減范圍、紅包優惠券適用范圍、定金退還相關規定等,避免因理解錯誤造成損失。

04 付款需小心

消費者應通過正規的第三方支付平臺支付,對通過朋友圈、微博、直播等開展的商品銷售活動,不要私加微信線下交易。同時,要特別注意并區分“定金”和“訂金”,一般來說,定金一旦支付不可退,而訂金原則上可退。

05 憑證需保留

購物時不要輕信商家口頭承諾,要保留好商家宣傳頁、商品交易(訂單)頁面和與商家的聊天記錄、付款記錄等消費證據,網購時最好對促銷頁面進行截屏保存;網購后妥善保管訂貨單、發貨憑證、發票等購物憑證,為后期維權提供保障。

06 維權需及時

消費者一旦遇到消費糾紛,要及時向商家和網絡交易平臺協商處理,如糾紛依然不能解決,也可以撥打“12315”電話投訴舉報,或者通過法律途徑維護自身合法權益。

(供稿:南昌市市場監督管理局

(責任編輯:蒔伊)
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