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安徽省臨泉縣市場監管局老集所高效快速化解一起消費者投訴事件

2021-11-30 14:58:17 中國質量新聞網

中國質量新聞網訊 2021年11月24日,有消費者反映在安徽省臨泉縣老集鎮中國石油加油站加油花費增多,懷疑其加油機及油槍計量不標準。接到這一舉報信息后,安徽省臨泉縣市場監管局老集所執法人員高度重視,立即與臨泉縣市場監管局投訴舉報中心、檢驗所和質信股等部門聯系,第一時間到現場進行調查核實。

經過核查該加油站加油機均在計量有效期內,同時由該局檢驗所人員對消費者質疑的加油機進行鑒定,經過鑒定該加油機兩把加油槍計量誤差均符合國家規定。該所執法人員第一時間將現場檢查情況和鑒定結果告知消費者,消除消費者心中疑慮。在鑒定結束后,局舉報投訴中心人員,對該加油站負責人進行約談,要求其就消費者質疑聲音做好解釋工作,重視消費者的消費體驗。

老集所執法人員將在以后日常工作中加強對加油站在用加油機的計量檢查工作,若發現違法違規現象將依法嚴肅查處,同時歡迎廣大群眾積極舉報。(李文杰)

(責任編輯:孟慶榮)
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