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中國質量新聞網訊 2021年，浙江省象山縣市場監管局開展消費者個人信息保護專項行動，集中執法力量對裝潢市場、家具城等重點區域進行突擊檢查，重點打擊侵害消費者個人信息違法行為。在某地板銷售門店，執法人員出示證件后依法對店內電腦進行檢查，經過仔細搜索，一個存有消費者個人信息的文件被挖了出來。該文件包含宏地首府、半島琴聲、保集瑞府等小區住戶信息1000余條，每條信息都注明住戶姓名、地址、電話號碼等內容。在某多功能陽臺門店，執法人員同樣發現了山語城、綠城蘭園等住戶信息上千條。
該行動共排查建材家居電器銷售單位120余家，其中，對8家進行了立案調查，涉及消費者個人信息8000余條，有效保護了消費者個人信息。
【案例評析】
在日常生活中，經常會遇到買房沒多久就會接到承接裝修、推銷家具等電話或短信。這些現象的背后，其實是消費者個人信息被泄露。商家在未經消費者同意的情況下，擅自收集或使用消費者個人信息的違法行動，嚴重侵害了消費者利益，按照《消費者權益保護法》等相關法律法規可根據情節處以50萬元以下的罰款。（來源：象山市場監管）
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