4月5日,于某在假發店買了一頂假發,假發標明為70%真發、30%假發的純手工制造。于某因化療脫發嚴重,在賣家勸說之下還剪去大部分僅存的頭發。于某此后在其它假發被告知,頭上的這頂假發不可能有70%的真發,最多30%。于某回到賣家店中理論,但對方認賬。該如何維權?
江蘇省消保委回復稱:
根據《消費者權益保護法》第二十條“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”規定,由于目前您對所購買的這頂假發的真發含量持有異議,建議聯系商家核實情況,也可以要求商家提供相關證據證明真發的含量。若商家所售賣的假發確實與描述不符,您可致電撥打當地12345進行投訴舉報。(來源:江蘇省消保委)

您當前位置:
