中國質量新聞網訊 近日，安徽省懷寧縣月山市場監管所接12345市長熱線轉辦投訴，投訴人鄧先生反映懷寧縣某汽車修理廠拖車費用過高，請求市場監管部門協調處理。
2022年9月20日下午，該所執法人員赴被投訴的修理廠調查了解情況，組織雙方進行電話調解。經查，該修理廠一直嚴格按照制定的收費標準進行收費，沒有額外加收費用。同時，該修理廠負責人表示拖車費用應由車輛承保的保險公司全額賠付，如果賠付金額不足，修理廠保證將差價補齊，不會給投訴人造成經濟損失。執法人員現場通過電話將情況告知投訴人，投訴人表示滿意。
一直以來，月山市場監管所堅持維護人民群眾的合法權益，圓滿解決多起消費投訴，有效維護了轄區市場環境的穩定有序。（通訊員 杜鍇）
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