規(guī)范文具銷售價格行為十問十答

“開學(xué)季”來臨，為維護本市文具銷售市場價格秩序，北京市市場監(jiān)督管理局提示全市文具銷售經(jīng)營者嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營、誠信經(jīng)營、公平競爭，加強價格自律，自覺規(guī)范價格行為。市場監(jiān)管部門將緊盯群眾投訴舉報，依法查處各類價格違法行為。針對社會公眾關(guān)切的文具銷售市場價格相關(guān)問題，我們進行了整理，具體有哪些內(nèi)容？一起往下看看吧！

1.如何明碼標價？

文具銷售經(jīng)營者在銷售文具過程中，應(yīng)當(dāng)依法標示商品的品名、價格和計價單位，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。要避免出現(xiàn)貴的文具不標價、標示不清、貨簽不對位等現(xiàn)象。

2.同一品牌或種類的文具因特征不同而實行不同價格怎么標？

同一品牌或者種類的文具，因顏色、形狀、規(guī)格、產(chǎn)地、等級等特征不同而實行不同價格的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)針對不同的價格分別標示品名，以示區(qū)別。

3.文具的價格發(fā)生變動怎么辦？

文具的價格發(fā)生變動時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整相應(yīng)標價。經(jīng)營者在銷售文具時，不得在標價之外加價出售文具，不得收取任何未予標明的費用。

4.線上銷售怎么標價？

經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售文具的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。

5.銷售文具時進行價格比較應(yīng)該注意什么？

標明的被比較價格信息應(yīng)當(dāng)真實準確。經(jīng)營者沒有合理理由，不得在折價、減價前臨時顯著提高標示價格并作為折價、減價計算基準。經(jīng)營者不得采用無依據(jù)或者無從比較的價格，作為折價、減價的計算基準或者被比較價格。

6.未標明被比較價格詳細信息的，有什么具體規(guī)定？

被比較價格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所進行價格比較前七日內(nèi)的最低成交價格；前七日內(nèi)沒有交易的，應(yīng)當(dāng)不高于本次價格比較前最后一次交易價格。

7.與廠商建議零售價進行價格比較有什么注意事項？

與廠商建議零售價進行價格比較的，應(yīng)當(dāng)明確標示被比較價格為廠商建議零售價。廠商建議零售價發(fā)生變動時，應(yīng)當(dāng)立即更新。

8.銷售文具過程中贈送物品怎么標？

經(jīng)營者贈送物品或者服務(wù)（以下簡稱贈品）的，應(yīng)當(dāng)標示贈品的品名、數(shù)量。贈品標示價格或者價值的，應(yīng)當(dāng)標示贈品在同一經(jīng)營場所當(dāng)前銷售價格。

9.重點防止出現(xiàn)哪些價格欺詐行為？

以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者，以高價進行結(jié)算；通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售文具；銷售文具時，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息；不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易；通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時，拒不按約定折抵價款等。

10.網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者重點避免哪些行為？

在首頁或者其他顯著位置標示的文具價格低于在詳情頁面標示的價格；公布的促銷活動范圍、規(guī)則與實際促銷活動范圍、規(guī)則不一致；其他虛假的或者使人誤解的價格標示和價格促銷行為。

（供稿：公平競爭處）