中國質量新聞網訊 2月8日，安徽省岳西縣市場監管局受理一起投訴，40余名消費者反映在某培訓機構繳納2000元至5000元不等的培訓費，共計15萬余元，但實際上課僅有半年后突然停業，經營者拒接電話，剩余費用未退還。
岳西縣市場監管局工作人員通過不同方式和上述培訓機構經營者取得聯系，耐心細致講解有關法律法規，提出解決問題的建議，得到該經營者認可。其表示，停止營業原因是培訓場地不符合政策要求，難以承受升級改造的資金投入。針對學員要求的退費問題，該經營者表示其正在外地籌集資金，將會和學員一一核實需退金額，并作出具體時間承諾。
隨后，岳西縣市場監管局工作人員將上述情況反饋給要求退費的學員代表，征得同意，糾紛及時化解。（岳西縣市場監管局 崔小高）
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