本報訊 (記者 秦海峰)近日,山西省消費者協會(以下簡稱山西省消協)召開2023消費維權“年主題”宣傳推進會,旨在通過各方力量共同發力,營造消費維權“年主題”“提振消費信心”的濃厚社會氛圍,促進消費維權共建共治更加有力有效,保障消費維權法治基礎更加堅實穩固,引導消費者增強科學消費理性維權能力,助力打通難點堵點,持續優化消費環境。
會議要求,山西省消協要聯合各方力量發揮好“年主題”消費維權引領作用,積極開展“年主題”宣傳活動。通過專題宣講、拍攝短視頻、召開座談會等形式,廣泛宣傳消費維權“年主題”的深刻涵義,推動全社會形成“提振消費信心”的共識,著力改善消費環境,保護消費者權益,促進消費暢通,服務經濟高質量發展;要緊扣人民最關心最直接最現實的問題入手,提振消費信心,為消費者排憂解難,增加高質量產品和服務供給,不斷優化消費環境,讓消費者安心、放心、舒心消費。要大力開展“放心消費”創建,充分發揮信用約束懲戒作用和行業自律、社會監督作用,教育引導生產經營者誠信守法經營,不斷提升人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感、安全感。
會議強調,行業協會是社會治理體系的重要輔助力量,在推動行業規范經營、加強行業自律、維護消費者權益方面發揮著重要的作用。要充分發揮行業協會專業平臺資源優勢,在消費者權益保護、開展消費公益活動、制定發布產品和服務標準等方面,引導推動各相關企業認真履行社會責任,筑牢消費維權共建共治“保護網”,為提振消費信心助力。要充分發揮行業協會橋梁紐帶作用,引導更多會員單位、企業積極參與線下無理由退貨承諾,開展“放心消費”創建,打造特色品牌、特色商圈,營造良好的市場環境和安全放心的消費環境。同時要加強溝通協作,增強消費維權社會合力。各行業協會、企業,要加強同消協組織和行業主管部門的溝通聯系,圍繞各行業消費領域的突出問題,聯合開展消費調查、消費體驗、專項治理、惠民促銷等活動,進一步發揮行業協會協同優勢,凝聚社會各方力量,共同參與消費環境治理,推動構建新時代消費維權共建共治共享格局。
《中國質量報》

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