中國質量新聞網訊 日前，消費者韋先生向廣西柳州市市場監管部門反映，其在雒容市場內某門面支付23元購買散裝熟食，隨后使用其他電子秤復稱發現該商家存在缺斤少兩問題，希望市場監管部門核查。執法人員現場檢查發現，該門面使用未按照規定申請檢定的強制檢定計量器具，該行為違反《計量法》相關規定，執法人員責令當事人停止使用并進行處罰。今年以來，柳州12315投訴舉報平臺共接收涉及商家缺斤少兩的投訴舉報37件。

《計量法》明確規定，用于貿易結算、安全防護、醫療衛生、環境監測方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具，如電子秤、加油機、壓力儀表、驗光儀器等均實行強制檢定。使用實行強制檢定的工作計量器具的單位和個人，應當向當地縣（市）級人民政府計量行政部門指定的計量檢定機構申請周期檢定。未按照規定申請檢定或者檢定不合格繼續使用的，責令停止使用，可以并處罰款。

在此，柳州市市場監管局提醒廣大經營者，在使用強制檢定的工作計量器具時，應注意查看計量器具的檢定合格標簽，務必在檢定有效期之前，登錄“市場監管總局e-CQS平臺（強制檢定計量器具業務管理系統）”進行強制檢定工作計量器具的檢定申報，確保計量器具準確可靠、公平公正，切實維護消費者的合法權益。

同時提醒廣大消費者，應優先選擇經營資質齊全的正規場所購物，選購時注意以下幾點：1.查看商家所使用的電子秤是否具有強制檢定合格標志，是否處于有效期內或向市場管理方了解商家使用的電子秤檢定情況；2.查看商家所使用的電子秤是否放置于平整的臺面上，商品稱重前電子秤的重量顯示值是否為零，電子秤讀數窗口是否完整，稱重顯示值是否穩定不變，電子秤的秤盤是否干凈無異物；3.購物后應及時到市場設置的公平秤進行復稱，購買活禽、活魚等商品時，應在宰殺前復稱。

消費者如遇缺斤少兩的情況，可先與商家協商解決，也可以在市場管理方的見證下，到公平秤上復稱，并拍照留存相關證據，請求市場管理方介入解決。如需協調處理或發現商家涉嫌違反市場監管相關法律法規時，請及時撥打12315或12345熱線，還可以通過以下渠道進行投訴舉報：登錄全國12315平臺（http://www.12315.cn），或通過微信、支付寶小程序搜索12315。

（通訊員 黃珊）