中國質量新聞網訊 為保護消費者的合法權益，黑龍江省七臺河市市場監督管理局針對“6·18”期間可能出現的消費陷阱發布網購消費提示，溫馨提示廣大消費者在網絡購物時要特別注意：

精選平臺網店，注意售后時效

消費者應選擇經營資質齊全、經營規模較大、信譽度等級較高、口碑較好、交易量大、消費者評價較高的商家。不要輕信網絡引擎的搜索結果，更不能輕信和點擊來源不明的網址鏈接。消費者在下單前應仔細了解商品的退換貨規則，避免退貨爭議。對于生鮮易腐、定制等商品以及商家明確規定不能退換貨的商品，謹慎下單。購買貴重商品應從拆開包裝到使用錄入視頻，為后期的網絡維權留好證據。

謹防直播翻車，減少支付風險

選擇正規和信譽好的直播平臺，謹慎購買通過社交媒體等渠道進行的直播帶貨，下單前應了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等真實信息。同時，不法分子常常以系統出錯、支付平臺升級、收貨人信息不清晰等為由，讓消費者添加所謂“官方客服”的微信，以此套取消費者個人信息，從而達到詐騙或非法牟利的目的。消費者在網上購物時要提高防范意識，不要盲目跟風購買，不要輕易相信“客服人員”的退款電話，不要隨意點擊對方發來的任何鏈接。

甄選安全用具，警惕虛假培訓

家長應當結合實際謹慎選擇符合政策要求資質的教培機構，警惕培訓機構低價促銷虛假招生，誘導繳費；警惕培訓機構巧立名目違規收費，仔細辨別收費公示項目；警惕炮制噱頭高額收費，慎防培訓機構假借某某命題人的名頭，組織“密考”“內部培訓”騙取高額費用。同時，家長要教育未成年養成安全使用文具、玩具的習慣。在選擇學習用具和兒童玩具時，要選擇正規店鋪，并細心留意產品名稱、執行標準、警示語、使用注意事項等標識。慎防鮮艷涂料重金屬超標，“香味”四溢化學物超標，標新立異危險性隱患的文具、玩具。 

慎重預付定金，看清交易規則

部分商家通過預付定金直減的活動，讓消費者提前支付定金，如未支付尾款則定金不退。或是在預售結束后，商家開展的秒殺活動價格更低，因此消費者要提前關注價格變化，了解商品市場價格，避免陷入明降實漲、借促銷清庫存、預付定金直減等套路。不要被商家的秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段沖昏頭腦，產生沖動消費。同時，不要輕信絕對化用語的廣告宣傳，避免落入虛假宣傳的陷阱。

仔細驗收商品，注意及時維權

“6·18”期間網絡市場交易量大，快遞難免出現延遲服務，消費者盡量不要網購急需用品和保質期短的生鮮制品等。收到商品時，一定要仔細驗貨，并注意保存購物憑證（網購時的頁面截圖、聊天記錄、支付記錄等）。確認貨品完好無損、是否與選購商品一致或符合約定后再簽收。遇到快遞商品損毀或丟失的情況，消費者可要求賠償。消費者如發現自身權益受到侵害，應及時向平臺企業或撥打12315、12345消費投訴熱線向平臺屬地市場監管部門投訴舉報，依法維護自身合法權益。

（供稿：黑龍江省七臺河市市場監管局）