中國質量新聞網訊 國內醫美消費快速增長,但醫美行業暗藏消費風險和陷阱。醫美消費者的自我保護意識不強,也是其權利受到侵害的主要原因。倡導消費者樹立正確的審美觀、消費觀,不要盲從、跟風、攀比。同時要充分認識醫美存在的不確定性和風險性,結合自身實際需要,理性消費。對此,黑龍江省七臺河市消費者權益保護中心提醒消費者,醫美消費事關自身生命健康,應慎重選擇,別讓“美麗”成為一種傷害。
(一)選擇正規機構。查看醫療資質,拒絕黑產機構。消費者在選擇醫美機構時,查驗醫美機構相關經營證件是否合規、有效,了解醫生是否具有《醫師資格證書》和《醫師執業證書》等相關信息。此外,可以通過藥監部門的官方網站,判斷藥物、器械等產品生產渠道是否正規,是否通過國家藥品監督管理局的審查認證等。同時,要選擇機構執業范圍內的醫美診療項目,不要選擇超過服務范圍的醫美項目。
(二)仔細審查合同。在簽訂醫療美容合同時,應當仔細閱讀相關條款是否合理,除了檢查醫療機構和操作醫師是否具有相關資質以外,還應檢查麻醉、場所消毒、藥械使用等各項目的標準和收費明細,確保自身的知情權與選擇權。如果對上述事項未盡到審慎審查,糾紛發生后消費者可能在責任分配上處于不利地位。
(三)全面了解風險。在醫療美容前,消費者應當對所做項目的信息和內容充分掌握,與主診醫師充分溝通,知悉該項目的風險性與禁忌癥。要始終把安全放在第一位,客觀、理性地作出選擇,不要因一味求美而忽視風險隱患,不要抱有不切實際的幻想和盲目的期待。
(四)核實產品信息。非手術類美容治療相對手術類美容治療創傷和風險小,受到更多消費者青睞,但單從產品價格、產地、宣傳上難辨真假,消費者可事先登錄藥監部門的官方網站查詢醫美機構使用的藥品和醫療器械是否經依法批準和注冊,同時查看產品生產日期、產品質量合格證、適用范圍和注意事項等,以防購買到假冒偽劣或者過期失效的產品。
(五)留存消費憑證。在操作結束后醫療美容相關后遺癥以及副作用并非立刻顯現,留好相關診療記錄以及發票存根,也是醫療美容消費者進行維權和自我保護的重要依據。消費者應事先保存好有關消費憑證,避免發生糾紛時,不利于后期維權。
(六)及時有效維權。消費者在醫美消費過程中,如果遇到權益受損問題,應該及時保存好相關證據,必要的時候甚至可以申請醫療鑒定。爭議發生后及時與醫美經營者協商解決,如果協商不成,要及時撥打12315、12345電話投訴舉報或向有關行政部門進行申訴或舉報,以維護自身合法權益。(供稿:黑龍江省七臺河市市場監管局)

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