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中國質量新聞網訊 近日，安徽省巢湖市亞父市場監管所接到消費者董某投訴，稱其在服裝店購買的裙子清洗后發現起球、布料質量很差，找商家更換未果。
亞父所工作人員第一時間聯系消費者了解相關信息，隨后前往服裝店現場核實。經調查，商家表示已與消費者溝通，但因為衣服已清洗過，影響二次銷售，所以拒絕更換。
工作人員對雙方進行調解。商家同意退還一半費用，衣服無需退還，消費者對此表示滿意。至此，退貨退款糾紛圓滿解決。（劉鴻）
中國質量新聞網訊 近日，安徽省巢湖市亞父市場監管所接到消費者董某投訴，稱其在服裝店購買的裙子清洗后發現起球、布料質量很差，找商家更換未果。
亞父所工作人員第一時間聯系消費者了解相關信息，隨后前往服裝店現場核實。經調查，商家表示已與消費者溝通，但因為衣服已清洗過，影響二次銷售，所以拒絕更換。
工作人員對雙方進行調解。商家同意退還一半費用，衣服無需退還，消費者對此表示滿意。至此，退貨退款糾紛圓滿解決。（劉鴻）
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