中國質量新聞網訊 近日,有消費者向安徽省六安市消保委反映自己上了商家“免費贈送”的當,被騙2000余元。
消費者稱自己接到電話,商家宣稱在約定時間前往指定地點可以免費領取平底鍋和電動牙刷。當消費者前往指定地點參加活動,發現贈送禮品是“引子”,真正的重頭戲是商家大肆宣傳免費送平板學習機,當在場消費者的消費欲望被調動起來后,工作人員又告知,平板是免費,但需要支付2699元教材費。消費者支付后,工作人員以安裝軟件為由當場激活平板學習機。在后期的使用中,消費者發現平板學習機存在如軟件打不開、售后電話打不通等諸多問題,意識到自己可能上當受騙,遂返回原地要求退貨時,被告知商家已離開,找不到商家,即便能找到商家,商家也以機器已激活為由拒絕消費者的退貨退款請求。
為提高消費者的風險防范意識,避免消費者落入“免費送”、“零元購”的消費陷阱,保障消費者放心、安全消費,六安市消保委提醒廣大消費者:
一、選擇正規商家,警惕消費陷阱。消費者購買電子產品應選擇有營業執照的正規實體店或者正規的網購平臺,應警惕“零元購”“免費送”等促銷活動,不被銷售人員的營銷話術引誘。臨時攤位銷售商品質量和售后難保障,盡量不在臨時攤位購買商品。
二、仔細甄別商品,謹防假冒偽劣。選購時,要了解所選產品的功能,按需選購。注意查看產品標簽標識是否注明廠名廠址、產品用途、使用方法、相關認證等商品信息,仔細甄別商品的品質、功能和售后服務,拒絕“三無”、“山寨”產品。
三、提高防范意識,切莫跟風消費。老年消費者容易被火爆的營銷場面誤導。購買保健食品、大額消費前,最好多征詢家屬子女的意見,盡量在家人的陪同下購買,謹防針對老年人的欺詐消費行為。
四、索要購物憑證,留意“三包”信息。務必索要發票等購物憑證,詢問“三包”期限,對于“隨時可退”“買貴退差價”等口頭約定最好加以書面備注或者留存相關宣傳憑證。發生糾紛,可請求消保委組織調解或向市場監管等行政部門投訴。
(來源:安徽省六安市市場監管局)

您當前位置:
